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423.每一普通成人旅客免费携带品的重量是不超过()千克。

A、 10

B、 15

C、 20

D、 35

答案：C

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173.《铁路旅客运输管理规则》规定，杀虫由卫生防疫部门负责组织实施，客运部门()。

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7.()《旅客列车空调失效应急处置办法》中，动车组列车开门运行基本要求中规定:动车组列车防护网安装位置为运行方向左侧(非会车侧)车门处。

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364.列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。全国各线的列车运行方向，以()的规定为准。但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。

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22.()《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女乘务员上岗时可佩戴手镯一只。

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139.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为旅客服务遇有失误时，应向旅客()。

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340.快速旅客列车的车次编定范围是()。

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588.在《铁路客运运价里程接算站示意图》中，接算站用()表示。

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9.()指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。

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156.《铁路旅客运输服务质量规范》规定终到标准:终到站时车内()。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

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7.()是和谐铁路建设的一项主要目标任务。

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423.每一普通成人旅客免费携带品的重量是不超过()千克。

A、 10

B、 15

C、 20

D、 35

答案：C

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173.《铁路旅客运输管理规则》规定，杀虫由卫生防疫部门负责组织实施，客运部门()。

A. 具体执行

B. 操作

C. 配合

D. 进行

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7.()《旅客列车空调失效应急处置办法》中，动车组列车开门运行基本要求中规定:动车组列车防护网安装位置为运行方向左侧(非会车侧)车门处。

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364.列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。全国各线的列车运行方向，以()的规定为准。但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。

A. 铁路总公司

B. 铁路局

C. 行车调度

D. 运输局

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22.()《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女乘务员上岗时可佩戴手镯一只。

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139.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为旅客服务遇有失误时，应向旅客()。

A. 表示歉意

B. 祈求原谅

C. 请求理解

D. 努力辩解

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340.快速旅客列车的车次编定范围是()。

A. K1~K6998

B. K1~K7998

C. K1~K8998

D. K1~K9998

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588.在《铁路客运运价里程接算站示意图》中，接算站用()表示。

A. 黑色圆圈

B. 红色圆圈

C. 蓝色圆圈

D. 绿色圆圈

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9.()指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。

A. 规范化服务

B. 热情服务

C. 周到服务

D. 延伸服务

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156.《铁路旅客运输服务质量规范》规定终到标准:终到站时车内()。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

A. 无垃圾，无污水，无纸屑

B. 无垃圾，无污水，无杂物

C. 无垃圾，无污水，无粪便

D. 无垃圾，无污水，无污物

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7.()是和谐铁路建设的一项主要目标任务。

A. 企业利益

B. 遵章守纪

C. 安定和谐

D. 安全可靠

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