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451.取送开水时，水桶(壶)应有相应的防烫、防溢措施，暖水瓶应有()。

A、防倒圈(架)

B、防烫措施

C、防溢措施

D、安全措施

答案：A

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15.车票票面主要应当载明什么内容?

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30.()《铁路旅客运输管理规则》规定，中间站台的宽度，二等站及县城所在地车站应不少于8米。

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316.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救B类火灾，是指()火灾。

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461.软座客票票价率与硬座客票票价率的比例是()。

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464.社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是()。

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143.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间作业、行走、()要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

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156.《铁路旅客运输服务质量规范》规定终到标准:终到站时车内()。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

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38.()K451次是管内快速旅客列车。

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145.()在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。

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103.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到”三知三有”，”三知”是指:()。

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单选题

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451.取送开水时，水桶(壶)应有相应的防烫、防溢措施，暖水瓶应有()。

A、防倒圈(架)

B、防烫措施

C、防溢措施

D、安全措施

答案：A

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15.车票票面主要应当载明什么内容?

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30.()《铁路旅客运输管理规则》规定，中间站台的宽度，二等站及县城所在地车站应不少于8米。

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316.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救B类火灾，是指()火灾。

A. 固体

B. 气体

C. 液体

D. 带电

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461.软座客票票价率与硬座客票票价率的比例是()。

A. 200%

B. 195%

C. 110%

D. 120%

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464.社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是()。

A. 诚实守信

B. 爱岗敬业

C. 奉献社会

D. 明理诚信

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143.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间作业、行走、()要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

A. 聊天、开关门

B. 交谈、开关门

C. 交谈、拿东西

D. 巡视、开关门

点击查看答案

156.《铁路旅客运输服务质量规范》规定终到标准:终到站时车内()。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

A. 无垃圾，无污水，无纸屑

B. 无垃圾，无污水，无杂物

C. 无垃圾，无污水，无粪便

D. 无垃圾，无污水，无污物

点击查看答案

38.()K451次是管内快速旅客列车。

点击查看答案

145.()在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。

点击查看答案

103.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到”三知三有”，”三知”是指:()。

A. 知座席、知到站、知困难

B. 知座席、知到站、知车厢

C. 知车厢、知到站、知困难

D. 知位置、知特征、知困难

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