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列车员初级理论知识题库
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列车员初级理论知识题库
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470.使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

A、 高亢

B、 温婉

C、 柔和

D、 轻细

答案:C

列车员初级理论知识题库
60.《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定,旅客列车的微小气候、空气质量、噪声、照明等()均要符合国家卫生标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5b-30d4-c0e1-1cabd31fb400.html
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525.下列不属于承运人权利的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5f-4ec7-c0e1-1cabd31fb400.html
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417.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5e-6ebc-c0e1-1cabd31fb400.html
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349.列车检验电子客票时,通过旅客所持的(),核对铁路电子客票及证件等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5d-daa2-c0e1-1cabd31fb400.html
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509.铁路职工玩忽职守,违反规章制度造成铁路运营事故的,滥用职权,牟取私利的,给予行政处分;情节严重、构成犯罪的,依照刑法有关规定()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5f-2f33-c0e1-1cabd31fb400.html
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486.铁路管内客流是指旅客乘车距离在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5e-ff57-c0e1-1cabd31fb400.html
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144.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,衣帽钩限挂()等轻质物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5b-e1d4-c0e1-1cabd31fb400.html
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620.尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb60-0e59-c0e1-1cabd31fb400.html
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406.旅客遗失(),不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5e-5730-c0e1-1cabd31fb400.html
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550.学生每年仅限购买()减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5f-806d-c0e1-1cabd31fb400.html
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列车员初级理论知识题库
题目内容
(
单选题
)
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列车员初级理论知识题库

470.使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

A、 高亢

B、 温婉

C、 柔和

D、 轻细

答案:C

列车员初级理论知识题库
相关题目
60.《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定,旅客列车的微小气候、空气质量、噪声、照明等()均要符合国家卫生标准。

A. 在出库始发时

B. 在定员状态时

C. 在运行途中

D. 在停留期间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5b-30d4-c0e1-1cabd31fb400.html
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525.下列不属于承运人权利的是()。

A. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

B. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

C. 依照规定收取运输费用

D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

解析:好的,我来帮您分析这道单选题。

这道题考察的是承运人的权利。从选项中可以看出:

A选项:要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全,这是承运人的权利之一。

B选项:对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿,这也是承运人的权利。

C选项:依照规定收取运输费用,这同样是承运人的权利。

D选项:对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿,这不是承运人的权利,而是承运人的义务。

所以正确答案是D选项。

作为承运人,他们有权要求旅客遵守规章,制止危险行为,收取运费等,但对于造成的损失,承运人是要承担赔偿责任的,这不属于承运人的权利范畴。

通过这个例子,我们可以更好地理解承运人的权利和义务的区别。承运人既有权利维护自身利益,也有义务保护旅客和铁路设施。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5f-4ec7-c0e1-1cabd31fb400.html
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417.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售()。

A. 全程普通硬座车票

B. 全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额

C. 全程新空硬座车票

D. 对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5e-6ebc-c0e1-1cabd31fb400.html
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349.列车检验电子客票时,通过旅客所持的(),核对铁路电子客票及证件等信息。

A. 有效身份证件原件

B. 二代居民身份证原件

C. 二代居民身份证复印件或原件

D. 有效身份证件原件或复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5d-daa2-c0e1-1cabd31fb400.html
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509.铁路职工玩忽职守,违反规章制度造成铁路运营事故的,滥用职权,牟取私利的,给予行政处分;情节严重、构成犯罪的,依照刑法有关规定()。

A. 追究刑事责任

B. 从重处罚

C. 处一年有期徒刑

D. 处三年有期徒刑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5f-2f33-c0e1-1cabd31fb400.html
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486.铁路管内客流是指旅客乘车距离在()。

A. 一个省、自治区内

B. 一个段管车次内

C. 一条线路内

D. 一个铁路局管内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5e-ff57-c0e1-1cabd31fb400.html
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144.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,衣帽钩限挂()等轻质物品。

A. 衣服、帽子

B. 衣帽、服饰

C. 衣帽、小包

D. 服饰、小包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5b-e1d4-c0e1-1cabd31fb400.html
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620.尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。

A. 语言亲切

B. 微笑服务

C. 有问必答

D. 不野蛮待客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb60-0e59-c0e1-1cabd31fb400.html
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406.旅客遗失(),不办理转送。

A. 残疾人折叠式轮椅

B. 手提包

C. 行李卷

D. 水果3kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5e-5730-c0e1-1cabd31fb400.html
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550.学生每年仅限购买()减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。

A. 2次往返

B. 4次单程

C. 4次单程

D. 6次单程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001105e-eb5f-806d-c0e1-1cabd31fb400.html
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