472.始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃~20℃，夏季()。

A. 需要冲洗车皮

B. 停电时可冲洗车皮

C. 可冲洗车皮

D. 不冲洗车皮

A. 予以没收

B. 编记录交前方站

C. 补收四类包裹运费，应安排在列车通过台由旅客自己看管

D. 应加倍补收四类包裹运费

A. 劳动者患病或者因工负伤

B. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的

C. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，才可以胜任工作的

D. 劳动合同订立时所依据的主观情况发生重大变化

A. 6kg

B. 26kg

C. 30kg

D. 25kg

A. 办理改签

B. 换乘其他列车、调整席位

C. 办理退票

D. 调整席位、退还差额

A. 生成

B. 生效

C. 有效

D. 起算

A. 在动车组列车上吸烟

B. 越席乘车拒不补票

C. 持过期票乘车

D. 持挂失补车票乘车

A. 应急照明灯、电扩音器

B. 电台、扩音器

C. 应急手电、金属探测器

D. 应急手电、终端

A. 不带照片的铁路乘车证

B. 铁路全年定期乘车证

C. 各种特种乘车证

D. 铁路专用定期票