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503.铁路信号红色表示()。

A、按规定速度运行

B、注意或减低速度

C、迅速通过

D、停车

答案：D

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92.()旅客基本站台的宽度:特、一等站应不少于20米。

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598.在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行()，力求做到问询工作的善始善终。

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257.动车组在确认火情的情况下，起火车厢旅客疏散完毕后，关闭()。

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163.《铁路旅客运输管理规则》规定，发生传染病和发现”四害”时，应()消毒、杀虫、灭鼠。

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319.客车燃煤茶炉属于()锅炉。

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491.铁路客车电茶炉具有()的保护功能。

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113.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李架物品摆放平稳()。

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62.《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车停站五分钟以上不锁闭厕所者，罚款()。

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486.铁路管内客流是指旅客乘车距离在()。

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17.《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定:清洁袋、洗手液、卫生纸、()、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。

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503.铁路信号红色表示()。

A、按规定速度运行

B、注意或减低速度

C、迅速通过

D、停车

答案：D

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92.()旅客基本站台的宽度:特、一等站应不少于20米。

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598.在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行()，力求做到问询工作的善始善终。

A. 微笑服务

B. 首问负责制

C. 班组长负责制

D. 领导负责制

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257.动车组在确认火情的情况下，起火车厢旅客疏散完毕后，关闭()。

A. 自动感应门

B. 通道门

C. 通道阻火门

D. 内端门

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163.《铁路旅客运输管理规则》规定，发生传染病和发现”四害”时，应()消毒、杀虫、灭鼠。

A. 随时

B. 每天

C. 每月

D. 每旬

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319.客车燃煤茶炉属于()锅炉。

A. 低压

B. 中压

C. 高压

D. 无压

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491.铁路客车电茶炉具有()的保护功能。

A. 过压

B. 欠压

C. 缺水

D. 过热

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113.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李架物品摆放平稳()。

A. 安全、牢固

B. 牢固、整齐

C. 安全、平稳

D. 安全、整齐

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62.《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车停站五分钟以上不锁闭厕所者，罚款()。

A. 20-100元

B. 20-300元

C. 20-400元

D. 20-500元

点击查看答案

486.铁路管内客流是指旅客乘车距离在()。

A. 一个省、自治区内

B. 一个段管车次内

C. 一条线路内

D. 一个铁路局管内

点击查看答案

17.《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定:清洁袋、洗手液、卫生纸、()、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。

A. 一次性硬质塑料杯

B. 擦手纸

C. 垃圾袋

D. 清扫工具

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