578.由于铁路原因，普速旅客列车晚点超过()分钟的，站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。

A. 乘警

B. 列车乘务人员

C. 司机

D. 随车机械师

A. 红色、黄色、绿色

B. 红色、黄色、兰色

C. 红色、月白色、蓝色

D. 红色、绿色、月白色

A. 全程普通硬座车票

B. 全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额

C. 全程新空硬座车票

D. 对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额

A. 客票、加快票和空调票

B. 硬座客票、加快票

C. 硬座客票、加快票和空调票

D. 硬座客票、加快票、空调票和卧铺票

A. 前方停车站

B. 县、市站

C. 车务段所在地车站

D. 三等及以上车站

A. 生活环境

B. 旅行环境

C. 旅行空间

D. 生活空间

A. 运送

B. 运输

C. 乘车

D. 合同

A. 车厢温度

B. 卫生质量

C. 厕所卫生

D. 微小气候

A. 一单程一换

B. 一客一换

C. 随脏随换

D. 旅客要求就换