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582.遇动车组列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的，按规定()，有专人防护。

A、开启车门

B、安装防护网

C、报告客调

D、设置防护

答案：B

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24.《合同法》中规定旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的，应当()，承运人可以按照规定加收票款。

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101.()旅客列车验票时，同时核对所持车票及票面所载的有效身份证件原件或复印件。

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216.电气化区段，不准()作业和用水冲车皮。

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90.()列车晚点遇旅客询问时，应耐心细致回答，答复旅客”不清楚”、”目前没点”等现状时，要告之旅客随后有具体消息后会随时通告，不得有不耐烦表现。

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592.在电气化区段上，所携带的物品与接触网各设备的带电部分需要保持()的距离。

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316.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救B类火灾，是指()火灾。

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442.普速旅客列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过()。

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26.()《铁路旅客运输管理规则》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品。

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391.旅客列车时刻表内符号”↑”、”↓”表示()。

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578.由于铁路原因，普速旅客列车晚点超过()分钟的，站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。

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单选题

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582.遇动车组列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的，按规定()，有专人防护。

A、开启车门

B、安装防护网

C、报告客调

D、设置防护

答案：B

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24.《合同法》中规定旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的，应当()，承运人可以按照规定加收票款。

A. 补交票款

B. 重新补票

C. 按无票处理

D. 交付票款

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101.()旅客列车验票时，同时核对所持车票及票面所载的有效身份证件原件或复印件。

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216.电气化区段，不准()作业和用水冲车皮。

A. 擅自

B. 盲目

C. 登高

D. 车底

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90.()列车晚点遇旅客询问时，应耐心细致回答，答复旅客”不清楚”、”目前没点”等现状时，要告之旅客随后有具体消息后会随时通告，不得有不耐烦表现。

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592.在电气化区段上，所携带的物品与接触网各设备的带电部分需要保持()的距离。

A. 10以上

B. 2米

C. 2米以上

D. 4米

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316.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救B类火灾，是指()火灾。

A. 固体

B. 气体

C. 液体

D. 带电

点击查看答案

442.普速旅客列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过()。

A. 210cm

B. 200cm

C. 180cm

D. 160cm

点击查看答案

26.()《铁路旅客运输管理规则》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品。

点击查看答案

391.旅客列车时刻表内符号”↑”、”↓”表示()。

A. 通过

B. 不经过

C. 终到站

D. 不办理客运业务

点击查看答案

578.由于铁路原因，普速旅客列车晚点超过()分钟的，站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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