A、 间接
B、 直接
C、 服务
D、 行为
答案:B
A、 间接
B、 直接
C、 服务
D、 行为
答案:B
A. 客票、加快票和空调票
B. 硬座客票、加快票
C. 硬座客票、加快票和空调票
D. 硬座客票、加快票、空调票和卧铺票
A. 20
B. 100
C. 400
D. 500
A. 立即报告列车长
B. 立即切断电源
C. 立即停车
D. 通知车辆人员到场
A. 标志明亮
B. 标志明显
C. 标志鲜明
D. 标志醒目
A. 诚实守信
B. 爱岗敬业
C. 奉献社会
D. 明理诚信
A. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
B. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
C. 依照规定收取运输费用
D. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务