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38.()K451次是管内快速旅客列车。

答案：B

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42.()补收旅客违章携带物品的运费时，按车票的发到站办理。

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606.在市场竞争中，()和信誉对企业来说至关重要的。

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382.旅客购买加快票必须有()。

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155.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由()负责值守增开的车门。

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214.道德是人们用来评价别人和自己言行的()与尺度。

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54.()乘务人员值乘中不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色必须为黑色，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

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5.()人以上分别实施侵权行为造成同一损害，每个人的侵权行为都足以造成全部损害的，行为人承担连带责任。

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271.对声称丢失车票的旅客，具有下列情形之一的，列车按无票处理，并登记身份信息。()

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224.动车组()均不得吸烟，车厢内应设置禁止吸烟标志。

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446.普通加快票与基本票价率的比例是1:5，特别加快票与普通加快票的比例关系()。

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38.()K451次是管内快速旅客列车。

答案：B

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42.()补收旅客违章携带物品的运费时，按车票的发到站办理。

点击查看答案

606.在市场竞争中，()和信誉对企业来说至关重要的。

A. 服务

B. 道德

C. 产品

D. 质量

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382.旅客购买加快票必须有()。

A. 客票

B. 硬座客票

C. 软座客票

D. 软座或硬座客票

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155.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由()负责值守增开的车门。

A. 车站

B. 车站客运员

C. 列车员

D. 列车长

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214.道德是人们用来评价别人和自己言行的()与尺度。

A. 标准

B. 准则

C. 规范

D. 信念

点击查看答案

54.()乘务人员值乘中不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色必须为黑色，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

点击查看答案

5.()人以上分别实施侵权行为造成同一损害，每个人的侵权行为都足以造成全部损害的，行为人承担连带责任。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

271.对声称丢失车票的旅客，具有下列情形之一的，列车按无票处理，并登记身份信息。()

A. 无法证明其席位使用情况的

B. 实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

C. 查询到旅客已办理过挂失补的

D. 没有旅客进站信息的

点击查看答案

224.动车组()均不得吸烟，车厢内应设置禁止吸烟标志。

A. 车厢内

B. 客室内

C. 除卫生间外各部位

D. 各部位

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446.普通加快票与基本票价率的比例是1:5，特别加快票与普通加快票的比例关系()。

A. 1:2

B. 1:1

C. 2:1

D. 3:1

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