答案：B
A. 旅客提供的辅助作业
B. 托运人、收货人提供的辅助作业、劳务
C. 旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务
D. 旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗
A. 旅客票价
B. 行李运价
C. 包裹运价
D. 特定运价
A. 谢意
B. 歉意
C. 悔意
D. 心意
A. 有效期延长、签证
B. 退票、改签
C. 退票、签证
D. 有效期延长、改签
A. 表示歉意
B. 祈求原谅
C. 请求理解
D. 努力辩解
A. 20
B. 25
C. 10
D. 35
A. 防护设备
B. 防护挡
C. 防护链
D. 防护栏
A. 车容卫生标准
B. 旅客运输服务质量标准
C. 管规规定
D. 企业规定
A. 半价硬座客票、加快票和空调票
B. 半价客票和附加票
C. 半价客票、加快票和空调票
D. 硬座半价车票
A. 250米
B. 500米
C. 650米
D. 与站台等长
