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107.()男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须;女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于两寸。

答案：B

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218.电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向()喷水方式洗刷车体。

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147.()责任造成旅客列车晚点的属于服务质量一般问题。

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572.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从()起计算。

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426.免费乘车的儿童及持儿童票的儿童进站乘车时()核对身份证件。

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476.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童，享受()。

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271.对声称丢失车票的旅客，具有下列情形之一的，列车按无票处理，并登记身份信息。()

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135.()线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车后15日内恢复旅行。

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13.《电气化铁路有关人员电气安全规则》规定，在电气化区段内，禁止任何人攀登到()或车辆装载的货物上。

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208.处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持()、就近及时的原则。

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128.()通票的有效期按乘车里程计算。

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107.()男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须;女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于两寸。

答案：B

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218.电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向()喷水方式洗刷车体。

A. 车体顶部

B. 车体上部

C. 车体中部

D. 车体下部

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147.()责任造成旅客列车晚点的属于服务质量一般问题。

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572.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从()起计算。

A. 列车停运之日

B. 列车满员、晚点的次日

C. 通票有效期终了之日

D. 通票有效期终了的次日

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426.免费乘车的儿童及持儿童票的儿童进站乘车时()核对身份证件。

A. 必须

B. 以同行成人票信息

C. 需要

D. 不需要

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476.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童，享受()。

A. 半价客票、加快票和空调票

B. 半价客票及附加票

C. 半价软硬座客票、加快票和卧铺票

D. 半价硬座客票、加快票和空调票

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271.对声称丢失车票的旅客，具有下列情形之一的，列车按无票处理，并登记身份信息。()

A. 无法证明其席位使用情况的

B. 实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

C. 查询到旅客已办理过挂失补的

D. 没有旅客进站信息的

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135.()线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车后15日内恢复旅行。

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13.《电气化铁路有关人员电气安全规则》规定，在电气化区段内，禁止任何人攀登到()或车辆装载的货物上。

A. 建筑物顶端

B. 车顶

C. 信号机

D. 站台雨棚

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208.处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持()、就近及时的原则。

A. 预防为主、防控结合

B. 宣传为主、防控结合

C. 实事求是、预防为主

D. 实事求是、依法依规

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128.()通票的有效期按乘车里程计算。

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