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144.()有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。

答案：A

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16.()《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外)，目视旅客、有问必答，回答准确，解释耐心。

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88.()列车内的验票工作由各车厢列车员负责组织实施。

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361.列车应保证有()的开水供旅客饮用。

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477.所有客车均应涂打所属()的简称。

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43.《列车员岗位职责》要求列车员严格执行安全制度和作业过程，熟练使用安全设备和电器设备，遵守()。

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264.对旅客列车上集中、连续发生()以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

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493.铁路客运运价包括旅客票价和()。

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102.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客的配合与支持应()。

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9.()《铁路安全管理条例》中规定，禁止向铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质。

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192.1.5m以上()岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

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144.()有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。

答案：A

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16.()《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外)，目视旅客、有问必答，回答准确，解释耐心。

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88.()列车内的验票工作由各车厢列车员负责组织实施。

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361.列车应保证有()的开水供旅客饮用。

A. 必须

B. 足够

C. 清洁

D. 符合标准

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477.所有客车均应涂打所属()的简称。

A. 铁路局

B. 铁路总公司

C. 车辆段

D. 铁路局和车辆段

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43.《列车员岗位职责》要求列车员严格执行安全制度和作业过程，熟练使用安全设备和电器设备，遵守()。

A. 规章

B. 操作要求

C. 操作规程

D. 规定

点击查看答案

264.对旅客列车上集中、连续发生()以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

A. 1人

B. 2人

C. 3人

D. 4人

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493.铁路客运运价包括旅客票价和()。

A. 客运杂费

B. 行李运价

C. 包裹运价

D. 行李包裹运价

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102.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客的配合与支持应()。

A. 给予鼓励

B. 表示感谢

C. 表示欢迎

D. 大力弘扬

点击查看答案

9.()《铁路安全管理条例》中规定，禁止向铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质。

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192.1.5m以上()岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

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