1、单选48.( )尽管道德是依靠员工的内心信念和舆论来约束职业人的行为，但是，道德也具备一定的强制性。

解析：这道题考察的是在工作中如何处理客户的指责和道歉的问题。正确答案是B:错误。即使我们没有犯错，客户指责我们也要冷静应对，不要轻易道歉。因为道歉可能会被误解为承认错误，进而导致不必要的麻烦。我们可以通过耐心倾听客户的意见，解释清楚自己的立场，以及提出解决问题的建议来处理客户的指责，而不是轻易道歉。

举个例子，就好像你在学校里做了一份作业，但老师却指责你没有按照要求完成。这时候，你可以耐心听取老师的意见，解释你的想法和努力，而不是马上道歉承认错误。通过沟通和解释，你可能会得到老师的理解和支持，最终解决问题。所以要学会在工作中处理客户的指责，不要轻易道歉。

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解析：这道题考察的是员工培训和管理的知识。在安排新员工时，先让他们从基础的清扫走廊和洗手间的工作开始，是一种常见的做法。这样做有助于培养员工的脚踏实地和勤奋工作的品质，同时也让他们了解公司的运作和文化。这种培训方式可以帮助新员工逐步适应工作环境，提高工作效率，对公司的长远发展也有积极的影响。

举个例子，就好比学习弹钢琴一样，一开始我们会从最基础的音阶和练习开始，逐渐提高难度，最终能够演奏复杂的曲目。只有打好基础，才能在音乐道路上越走越远。同样，新员工通过从简单的工作开始，逐步提升自己的能力和技能，最终能够在公司中发挥更大的作用。所以，这种安排新员工的做法是正确的。

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解析：解析：这道题目是关于卤钨灯的工作原理。卤钨灯是一种常见的灯泡，其工作原理是通过给灯丝通电加热，使其高温至白炽状态，然后向四周辐射而发光。因此，说卤钨灯的工作原理是给灯丝通电加高温至白炽状向四周辐射而发光是正确的。

生活中，我们可以通过观察灯泡的发光原理来理解这个知识点。当我们打开灯泡的开关，电流通过灯丝，使其加热，最终灯丝会发出明亮的光芒。这就好比我们在冬天里用电热毯，通过通电加热来取暖一样。

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解析：解析：这道题目说的是制作材料晶体二极管可以分为硅管和锗管，这个说法是正确的。晶体管是一种半导体器件，用于放大和控制电流。硅管和锗管是晶体管的两种常见材料，它们在电子器件中有着广泛的应用。硅管和锗管的性能和特点各有不同，可以根据具体的应用需求选择合适的材料来制作晶体管。

举例来说，就好比选择不同的原料来制作不同口味的蛋糕一样。如果你想要制作巧克力口味的蛋糕，就需要选择巧克力作为原料；如果你想要制作草莓口味的蛋糕，就需要选择草莓作为原料。同样，制作晶体管时选择硅管或锗管作为材料，也是根据具体的需要来选择合适的材料。

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解析：解析：这道题考察的是在工作中执行安全操作规程的重要性。正确答案是A。严格执行安全操作规程可以确保工作环境的安全，减少事故发生的可能性，保护自己和他人的生命财产安全，同时也有利于提高工作效率和工作质量。

举个例子，比如在工厂生产线上，如果工人们不按照规定的操作流程进行操作，可能会导致设备故障或者意外伤害发生。而如果每个人都严格执行安全操作规程，遵守相关的安全操作规定，那么工作环境就会更加安全，工作效率也会更高，整个生产过程也会更加顺利。

因此，无论是在工作中还是生活中，都要严格执行安全操作规程，这样才能更好地履行自己的职责，做好本职工作。

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解析：解析：这道题主要考察对HZ3系列转换开关的特点的理解。HZ3系列转换开关是有限位转换开关，它只能在900范围旋转，有定位限制即所谓两位置转换类型。因此，HZ3系列转换开关不仅可以在停止位置停留，还可以在两个转换位置之间进行切换。所以，说HZ3——132型转换开关手柄只能从”停”位置，左转900和右转900是错误的，因为它还可以在转换位置之间进行切换。因此，答案是B选项：错误。

生活中，我们可以通过类比来理解这个概念。比如，想象一下你在开关上有三个不同的档位，分别代表不同的功能，你可以在这三个档位之间切换，而不仅仅是停留在某一个档位上。这样就能更好地理解HZ3系列转换开关的特点。

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解析：解析：这道题考察的是在工作中是否一切要听从领导的指挥。选项A是错误的，因为在工作中并不是一切都要听从领导的指挥。虽然领导的指挥是很重要的，但是在一些情况下，我们也需要根据自己的判断和专业知识来做出决策。有时候领导可能会犯错或者不了解具体情况，这时候我们需要适当地提出自己的看法或建议。

举个例子，如果你是一名医生，领导要求你给一个病人做手术，但是你认为手术并不是最好的治疗方法，这时候你需要根据自己的专业知识和道德标准来决定是否听从领导的指挥。在这种情况下，你可能需要与领导沟通并解释你的看法，最终做出最合适的决定。

因此，正确答案是B:错误。在工作中并不是一切都要听从领导的指挥，我们需要根据具体情况和专业知识来做出决策。

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解析：解析：这道题主要考察团结互助道德规范要求的中心环节是什么。加强协作固然重要，但团结互助道德规范要求的中心环节是互相帮助、互相关心、互相尊重，而不仅仅是加强协作。因此，答案是B:错误。

生活中，我们可以通过一个团队合作的例子来理解这个知识点。比如，一个团队里的成员不仅要互相协作完成任务，还要互相帮助、互相关心，这样才能真正实现团结互助的道德规范要求。如果只是简单地加强协作而忽略了互相帮助和互相关心，团队的凝聚力和效率都会受到影响。因此，团结互助道德规范要求的中心环节是互相帮助、互相关心，而不仅仅是加强协作。

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解析：这道题考察的是绝缘材料的电流特性。在一定的电压作用下，绝缘材料会出现微弱的电流通过，这种电流称为泄漏电流。泄漏电流是由于绝缘材料本身并不是完全绝缘的，会有一些微小的缺陷或者杂质导致电流通过。虽然泄漏电流很小，但在一定条件下会趋于稳定不变。

举个生动的例子来帮助理解，就好比是一个水桶，虽然桶壁是封闭的，但总会有一些微小的漏洞让水慢慢渗出来，这就好比绝缘材料中的泄漏电流。虽然漏出的水很少，但在一段时间后会趋于稳定。所以，答案是D: 泄漏。

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解析：这道题考察的是保护三相异步电动机所采用的电流和电压继电器的线圈类型。正确答案是A:交流。

解析：三相异步电动机通常采用交流电源供电，因此保护电流和电压继电器的线圈类型也是交流型的。这样可以更好地匹配电动机的工作环境和电源类型，确保电动机在运行过程中得到有效的保护。

举个生动有趣的例子来帮助理解：想象一下电流和电压继电器就像是电动机的“保镖”，它们负责监测电动机的运行状态，一旦发现异常情况就会及时采取措施进行保护。而这些“保镖”自身的线圈类型就好比是它们的“武器”，交流型的线圈可以更好地适应电动机的工作环境，确保“保镖”们能够高效地工作。所以选择交流型的线圈是为了保证电动机得到更好的保护。

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