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票务员理论题库-639（新）
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票务员理论题库-639（新）
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遗失票卡时按照车票售卖金额补款有（）。

A、 已过期的预赋值

B、 营销类车票

C、 未编码计次票

D、 编码单程票

答案：B

票务员理论题库-639（新）
乘客持单程票超程，车站应根据乘客实际乘坐车程补足超程车费，付费更新车票，乘客持原票出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349d-a325-c0d1-2809fff9b300.html
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结算专员以1周为周期，监督车站短款补足情况，（ ）查看上周下发《长短款通知单》中的短款是否已经补足。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349b-b128-c0d1-2809fff9b300.html
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行动不便、携带大件行李等已正常刷卡但不能独立通过闸机的乘客需要使用边门属于乘客服务需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349e-62e9-c0d1-2809fff9b300.html
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申请票库现存的实体票卡5000张以下需要提前（）个工作日提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-8140-c0d1-2809fff9b300.html
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票务中心对回收的单程票进行集中清洗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349e-0384-c0d1-2809fff9b300.html
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中央工班确保每周三下午15:00前完成上周一至上周日的差异原因判定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349d-6c1a-c0d1-2809fff9b300.html
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年度内员工绩效月度考核分数低于（）分的员工，直接上级应与其进行面谈，分析存在问题和不足，提出改进建议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-c7a5-c0d1-2809fff9b300.html
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票卡测试时，由运输管理部做的有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349d-030f-c0d1-2809fff9b300.html
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需要去卫生间的乘客需要使用边门属于内部工作需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349e-5411-c0d1-2809fff9b300.html
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收益审核内容包括（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-f56d-c0d1-2809fff9b300.html
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票务员理论题库-639（新）
题目内容
(
单选题
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票务员理论题库-639（新）

遗失票卡时按照车票售卖金额补款有（）。

A、 已过期的预赋值

B、 营销类车票

C、 未编码计次票

D、 编码单程票

答案：B

票务员理论题库-639（新）
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乘客持单程票超程，车站应根据乘客实际乘坐车程补足超程车费，付费更新车票，乘客持原票出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349d-a325-c0d1-2809fff9b300.html
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结算专员以1周为周期，监督车站短款补足情况，（ ）查看上周下发《长短款通知单》中的短款是否已经补足。

A. 每周一

B. 每周二

C. 每周三

D. 每周四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349b-b128-c0d1-2809fff9b300.html
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行动不便、携带大件行李等已正常刷卡但不能独立通过闸机的乘客需要使用边门属于乘客服务需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349e-62e9-c0d1-2809fff9b300.html
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申请票库现存的实体票卡5000张以下需要提前（）个工作日提出申请。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-8140-c0d1-2809fff9b300.html
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票务中心对回收的单程票进行集中清洗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349e-0384-c0d1-2809fff9b300.html
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中央工班确保每周三下午15:00前完成上周一至上周日的差异原因判定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349d-6c1a-c0d1-2809fff9b300.html
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年度内员工绩效月度考核分数低于（）分的员工，直接上级应与其进行面谈，分析存在问题和不足，提出改进建议

A. 80

B. 70

C. 60

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-c7a5-c0d1-2809fff9b300.html
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票卡测试时，由运输管理部做的有哪些？

A. 全面测试票卡与系统的匹配及其功能实现情况

B. 记录车票测试的过程和结果

C. 形成票卡测试报告

D. 判断车票的不合格率

E. 票卡的功能测试

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349d-030f-c0d1-2809fff9b300.html
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需要去卫生间的乘客需要使用边门属于内部工作需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349e-5411-c0d1-2809fff9b300.html
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收益审核内容包括（ ）等。

A. 客服中心岗结算收入

B. TVM售票收入

C. 特殊钱款收入

D. 退款退票情况

E. 乘客事务审批情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-f56d-c0d1-2809fff9b300.html
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