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票务员理论题库-639(新)
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票务员理论题库-639(新)
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乘客持优待卡乘车无法进站,经查询,上次进站非当站,车站应按照最低车资(5折)付费更新该票卡。

答案:B

票务员理论题库-639(新)
乘客持老年卡乘车无法进站,经查询,上次进站是本站且发生时间在20分钟以内,车站应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349b-dfa5-c0d1-2809fff9b300.html
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属于车站票务违章的行为有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349d-3542-c0d1-2809fff9b300.html
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乘客在付费区反应刷银联闪付手机没电,经核实用户身份不存在,车站应按照( )向乘客出售付费出站票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349b-d89c-c0d1-2809fff9b300.html
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票务违章、票务事故发生后,需要遵循的原则不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-8a0a-c0d1-2809fff9b300.html
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( )负责轨道交通运营的监督管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349b-fe45-c0d1-2809fff9b300.html
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收益审核专员审核报表时出错,该情况票务工长应登记( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349b-b4c0-c0d1-2809fff9b300.html
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以下哪些卡种在任意时段均可享受单程票价的9.5折优惠?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-e0b9-c0d1-2809fff9b300.html
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票务钥匙在使用过程中损坏、遗失或数量不能满足运作需要时,由()申购。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-7c40-c0d1-2809fff9b300.html
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统计分析专员每周四汇总上周一至周日的( )报表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-d2b3-c0d1-2809fff9b300.html
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产生长短款的原因主要有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-f6fd-c0d1-2809fff9b300.html
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票务员理论题库-639(新)
题目内容
(
判断题
)
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票务员理论题库-639(新)

乘客持优待卡乘车无法进站,经查询,上次进站非当站,车站应按照最低车资(5折)付费更新该票卡。

答案:B

票务员理论题库-639(新)
相关题目
乘客持老年卡乘车无法进站,经查询,上次进站是本站且发生时间在20分钟以内,车站应( )。

A. 按照实际车程收取车资

B. 免费更新票卡

C. 按照最低车资(折扣)付费更新该票卡

D. 边门放行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349b-dfa5-c0d1-2809fff9b300.html
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属于车站票务违章的行为有()。

A. 票款存放于非安全的区域

B. 客服中心的门未上锁

C. 客服中心顶岗未按规定办理票务交接手续

D. 未按要求办理车票出入库手续

E. 违规操作自动售检票设备进行谋利

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乘客在付费区反应刷银联闪付手机没电,经核实用户身份不存在,车站应按照( )向乘客出售付费出站票。

A. 单边站线网最高票价

B. 实际车程

C. 线网最高票价

D. 最低车资

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票务违章、票务事故发生后,需要遵循的原则不包括()。

A. 实事求是

B. 有责赔偿

C. 尽职尽责

D. 安全第一

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( )负责轨道交通运营的监督管理工作。

A. 市交通运输主管部门

B. 市价格主管部门

C. 公交公司

D. 轨道交通

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收益审核专员审核报表时出错,该情况票务工长应登记( )

A. 《车站报表差错统计表》

B. 《生产作业差错登记簿》

C. 《驳回历史记录》

D. 《长短款通知单》

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以下哪些卡种在任意时段均可享受单程票价的9.5折优惠?

A. 市民卡

B. 龙城通普通卡

C. 全国交通一卡通

D. 江苏交通一卡通

E. NFC银联闪付

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票务钥匙在使用过程中损坏、遗失或数量不能满足运作需要时,由()申购。

A. 使用部门

B. 供电机电部

C. 物资管理部

D. 运输管理部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-7c40-c0d1-2809fff9b300.html
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统计分析专员每周四汇总上周一至周日的( )报表。

A. 《票务事件说明表》

B. 《车站报表差错统计表》

C. 《长短款通知单》

D. 《驳回历史记录》

E. 《废票明细汇总》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00011eee-349c-d2b3-c0d1-2809fff9b300.html
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产生长短款的原因主要有( )。

A. 人为原因

B. 设备原因

C. 账号混用

D. BOM死机

E. 重复扣费

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