A、是企业发展的支柱
B、是员工对企业的要求
C、是企业战略发展的重要手段
D、为企业树立良好的形象
E、是企业的一项成本支出
答案：ABD
A、是企业发展的支柱
B、是员工对企业的要求
C、是企业战略发展的重要手段
D、为企业树立良好的形象
E、是企业的一项成本支出
答案：ABD
A. 告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
B. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
D. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
A. 问卷调查法
B. 控制实验法
C. 成本-收益评估法
D. 工作行为法
解析：答案解析：B:控制实验法
控制实验法是评估培训与开发效果最好最正规的方法之一。在控制实验中，研究人员可以控制其他因素的影响，从而更准确地评估培训与开发的效果。通过对比实验组和对照组的表现，可以得出培训与开发的效果是否显著。
举个例子来说，就好比做实验时，为了确保实验结果的准确性，需要控制实验条件，比如温度、湿度等因素，这样才能更好地观察实验结果。同样，控制实验法在评估培训与开发效果时，也能够排除其他因素的干扰，更准确地评估培训的效果。因此，控制实验法是一种比较科学和可靠的评估方法。
A. 外部审计机构的审计
B. 内部审计机构的审计
C. 客户的审计
D. 政府的审计
A. 对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B. 对所拥有的资源进行计划、监控等以实现组织目标的过程
C. 影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
D. 通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程
A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率
B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心
C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
D. 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。
A. 机械式组织
B. 有机式组织
C. 集权式组织
D. 分权式组织
A. 教研室
B. 科室
C. 任务组
D. 学校
A. 管理者个人特征
B. 组织结构
C. 组织文化
D. 道德问题的强度
A. 情感能力
B. 行为能力
C. 意志能力
D. 认知能力
A. 确定型决策
B. 程序化决策
C. 风险型决策
D. 不确定型决策
