解析：商业银行在运营和发展过程中，出现某些错误是不可避免的，但及时改正并且正确处理投诉和批评至关重要，有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。恰当处理投诉和批评对于维护商业银行的声誉固然重要，但是商业银行不能将工作仅停留在解决问题的层面上，通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险，才更具价值。商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验。风险管理人员应当有能力分析和判断投诉的起因、规模、趋势、规律与潜在风险之间的相关性，但无法做到准确预测。

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一般意义上，商业银行可以通过信贷资产证券化将（）的信贷资产汇集成资产池，通过结构性重组，将其转化为可以在金融市场上出售和流通的证券。

A. 缺乏流动性但具有预期稳定现金流

B. 具有流动性但缺乏稳定现金流

C. 具有流动性但无现金流

D. 既缺乏流动性也缺乏稳定现金流

解析：信贷资产证券化，即狭义的资产证券化，是指将缺乏流动性但能够产生可预计的未来现金流的资产（如银行的贷款、企业的应收账款等），通过一定的结构安排，对资产中的风险与收益要素进行分离、重新组合、打包，进而转换成为在金融市场上可以出售并流通的证券的过程。

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银行业金融机构应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段。（）

解析：根据2023年12月29日国家金融监督管理总局印发的《银行保险机构操作风险管理办法》（国家金融监督管理总局令2023年第5号）第二十七条银行保险机构应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段。

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下列方法中，计量交易对手信用风险的方法有（）

A. 标准法

B. 历史模拟法

C. 内部模型法

D. 单一国别最大敞口法

E. 现期风险暴露法

解析：巴塞尔协议Ⅱ提出三种交易对手信用风险暴露计量方法，分别是现期风险暴露法、标准法和内部模型法。

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监管部门通过（）等监督检查手段，实现对商业银行风险的及时预警，识别和评估，确保商业银行风险得以有效控制处置。

A. 自我评估和压力测试

B. 非现场监管和现场检查

C. 外部审计和信息披露

D. 风险评级和纠正处置

解析：监管部门通过非现场监管和现场检查等监督检查手段，实现对风险的及时预警.识别和评估，并针对不同风险程度的银行机构，建立风险纠正和处置安排，确保银行风险得以有效控制置。

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商业银行应当尽量提高其资金来源和使用的同质性以便于集中管理，从而降低流动性风险。（）

解析：商业银行应当严格执行限额管理的相关要求，尽可能降低其资金来源（负债）和使用（资产)的同质性，形成合理的资产负债分布结构，以获得稳定的、多样化的现金流量，最大限度地降低流动性风险。

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析：《中共山西农村商业联合银行股份有限公司委员会关于推进全面风险管理加强风险管理队伍建设的意见》5.配齐风险管理部门人员。各级机构要设立风险管理部门，承担本机构的全面风险管理日常工作，对各类别风险状况进行全面、系统、深入、及时地识别评估、监测分析和预警报告。省农商行、市级机构全面风险管理部门按照省农商行人力资源部门核定的人员职数足额配备。县级机构风险管理部门基础配置人员3名，资产规模超过100亿元的行社应适当增加人员。

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下列关于风险迁徙类指标的说法，正确的有（）

A. 衡量商业银行风险变化的程度

B. 包括正常贷款迁徙率和不良贷款迁徙率

C. 表示为资产质量从前期到本期变化的比率

D. 属于动态指标

解析：风险迁徙类指标是风险监管核心指标的主要类别之一，它衡量商业银行风险变化的程度，表示为资产质量从前期到本期变化的比率，属于动态指标，包括正常贷款迁徙率和不良贷款迁徙率。

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《山西省农商银行风险管理报告管理办法》中规定全面风险管理报告的牵头编制部门是指（）

A. 风险管理委员会

B. 风险管理部门

C. 重点风险部门