解析：根据2023年12月4日印发的《山西省农商银行全面风险管理基本制度》（晋农商发【2023】18号）第三十一条山西农商联合银行和县级行社应由业务部门、分支机构、风险管理、合规内控、内部审计部门组成风险管理三道防线。业务部门和分支机构为第一道防线，负责执行既定的风险管理政策、制度和流程，开展风险评估、控制和报告，承担风险管理的直接责任，业务部门承担的责任包括对本部门的主体责任和对条线的管理职责;风险管理部门、合规内控部门为第二道防线，风险管理部门承担制定风险管理政策和程序以及识别、计量（评估）和监测风险的职责，合规内控部门承担政策和规则制度合规并得到有效理解和遵循的职责;内部审计部门为第三道防线，承担对第一道防线和第二道防线履职情况的审计职责。

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业务连续性管理的基本原则是（）

A. 切实履行社会责任，保护客户合法权益、维护金融秩序

B. 坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处置有效结合

C. 坚持以人为本，重点保障人员安全；实施差异化管理，保障重要业务有序恢复；兼顾业务连续性管理成本与效益

D. 坚持联动协作，加强沟通协调，形成应对运营中断事件的整体有效机制

解析：《商业银行业务连续性监管指引》第一章第八条：业务连续性管理的基本原则是：切实履行社会责任，保护客户合法权益、维护金融秩序；坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处置有效结合；坚持以人为本，重点保障人员安全；实施差异化管理，保障重要业务有序恢复；兼顾业务连续性管理成本与效益；坚持联动协作，加强沟通协调，形成应对运营中断事件的整体有效机制。

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全面风险管理应充分考虑本机构各相关类别风险之间的关联性，审慎评估各类别风险之间的相互影响和相互传染。（）

解析：根据2023年12月4日印发的《山西省农商银行全面风险管理基本制度》（晋农商发【2023】18号）第十一条全面风险管理应充分考虑本机构各相关类别风险之间的关联性，审慎评估各类别风险之间的相互影响和相互传染，采取有效措施防止风险蔓延与扩散。

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内部审计部门应当至少每一年开展一次操作风险管理专项审计。（）

解析：《银行保险机构操作风险管理办法》第十四条内部审计部门应当至少每三年开展一次操作风险管理专项审计，覆盖第一道防线、第二道防线操作风险管理情况，审计评价操作风险管理体系运行情况，并向董事会报告

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关于操作风险管理三道防线，下列说法错误的是（）。

A. 第一道防线包括各级业务部门，是操作风险的直接承担者和管理者，负责各自领域内的操作风险管理工作

B. 第二道防线包括各级管理部门和负责操作风险管理和计量的牵头部门，负责指导、监督第一道防线的操作风险管理工作

C. 第三道防线包括各级内部审计部门，对第一、二道防线履职情况及有效性进行监督评价

D. 三道防线之间及各防线内部应当建立完善风险数据和信息共享机制

解析：根据2023年12月29日国家金融监督管理总局印发的《银行保险机构操作风险管理办法》（国家金融监督管理总局令2023年第5号）第十条银行保险机构应当建立操作风险管理的三道防线，三道防线之间及各防线内部应当建立完善风险数据和信息共享机制。第一道防线包括各级业务和管理部门，是操作风险的直接承担者和管理者，负责各自领域内的操作风险管理工作。第二道防线包括各级负责操作风险管理和计量的牵头部门，指导、监督第一道防线的操作风险管理工作。第三道防线包括各级内部审计部门，对第一、二道防线履职情况及有效性进行监督评价。

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下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别（）

A. 客户采取化整为零的手段进行洗钱活动

B. 商业银行信息系统故障，导致大量业务信息丢失

C. 银行员工窃取客户账户资金

D. 被不法分子以大额假存单、假国债、假人民币等诈骗资金

E. 网上支付系统遭受黑客攻击，造成千万名用户的账户资料被盗

解析：商业银行信息系统故障，导致大量业务信息丢失属于操作风险中的“系统缺陷”；银行员工窃取客户账户资金项属于操作风险中的“人员因素”

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国际市场上，某金融产品的收益率为10%的概率是0.8，收益率为20%的概率是0.15，本金完全不能收回的概率为0.05，则该金融产品的预期收益率为（）。

A. 6%

B. 8%