A、 会计处理差值
B、 不公平交易
C、 泄露客户个人信息
D、 误导性广告
答案：A
解析：行为风险是指金融机构零售业务行为给消费者带来不良后果的风险。例如，误导性广告.强制或强行销售.泄露客户个人信息.不公平交易.产品信息不透明等。
A、 会计处理差值
B、 不公平交易
C、 泄露客户个人信息
D、 误导性广告
答案：A
解析：行为风险是指金融机构零售业务行为给消费者带来不良后果的风险。例如，误导性广告.强制或强行销售.泄露客户个人信息.不公平交易.产品信息不透明等。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《中共山西农村商业联合银行股份有限公司委员会关于推进全面风险管理加强风险管理队伍建设的意见》5.配齐风险管理部门人员。各级机构要设立风险管理部门，承担本机构的全面风险管理日常工作，对各类别风险状况进行全面、系统、深入、及时地识别评估、监测分析和预警报告。省农商行、市级机构全面风险管理部门按照省农商行人力资源部门核定的人员职数足额配备。县级机构风险管理部门基础配置人员3名，资产规模超过100亿元的行社应适当增加人员。
A. 黄金
B. 上市公司发行的企业债券
C. 商业银行承兑的汇票
D. 人民银行发行的票据
解析：信用风险缓释是指银行采用内部评级法计量信用风险监管资本时，运用合格的抵（质）押品、净额结算、保证和信用衍生工具等方式转移或降低信用风险。ACD三项都属于内部评级法初级法下的合格的抵（质）押品中的金融质押品。
A. 法律成本
B. 资产损失
C. 监管罚没
D. 账面减值
解析：监管罚没是指因操作风险事件所遭受的监管部门或有权机关罚款及其他处罚。如违反产业政策、监管法规等所遭受的罚款、吊销执照等
解析：经济资本又称为风险资本，是指在一定的置信度和期限下，为了覆盖和抵御银行超出预期的经济损失（即非预期损失）所需要持有的资本数额，是银行抵补风险所要求拥有的资本，并不必然等同于银行所持有的账面资本，可能大于账面资本，也可能小于账面资本。
A. 特定正向风险
B. 特定错向风险
C. 一般正向风险
D. 一般错向风险
解析：错向风险被定义为交易对手信用水平与风险暴露正相关。由于一般市场风险因素，交易对手的违约概率与风险暴露正相关，就会出现一般错向风险。由于交易的特性或结构，交易对手的违约概率与风险暴露正相关，就会出现特定错向风险。
A. 固有风险＋控制措施＝剩余风险
B. 银行的控制措施应合理到位，才能够有效缓解或规避风险
C. 风险与控制自我评估应当充分考虑本行内.外部环境变化因素
D. 固有风险是指在没有任何管理控制措施的情况下，经营管理过程本身所具有的风险
E. 剩余风险是指在实施旨在改变风险可能性和影响强度的管控活动后，仍然保留的风险
解析：风险与控制自我评估的内容主要包括固有风险.控制措施.剩余风险三个组成部分，其原理为“固有风险－控制措施＝剩余风险”
解析：市场风险压力测试是一种定性与定量结合，以定量为主的风险分析与控制手段。
A. 内部欺诈
B. 贷款流程执行失效
C. 信贷人员技能匮乏
D. 未授权交易
解析：操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。其中内部流程方面表现为流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等。
A. 完整性
B. 可靠性
C. 安全性
D. 稳定性
解析：《商业银行信息科技风险管理指引》第六章第四十九条：商业银行应制定有效的变更管理流程，确保生产环境的完整性和可靠性。
A. 制定危机管理规划是声誉危机管理规划的唯一内容
B. 危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗战略
C. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D. 危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值
解析：制定危机管理规划是声誉风险管理的具体做法之一；传统上，商业银行的危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”；无论声誉危机何时发生，商业银行在系统制定声誉危机管理规划时，很多潜在风险就已经被及时发现并得到有效处理，因此，声誉危机管理规划能够给商业银行创造相当可观的附加价值。
