A、 内部欺诈
B、 外部欺诈
C、 执行、交割或流程管理事件
D、 信息科技系统事件
答案：A
解析：按照操作风险损失事件类型目录，未经授权交易导致资金损失属于内部欺诈中的行为未经授权事件
A、 内部欺诈
B、 外部欺诈
C、 执行、交割或流程管理事件
D、 信息科技系统事件
答案：A
解析：按照操作风险损失事件类型目录，未经授权交易导致资金损失属于内部欺诈中的行为未经授权事件
A. 就业制度和工作场所安全事件
B. 外部欺诈
C. 内部欺诈
D. 执行、交货或流程管理事件
解析：按照操作风险损失事件类型目录，窃取账户资金/假账/假冒开户人等属于内部欺诈中的盗窃和欺诈事件
A. 市场风险
B. 技术风险
C. 信用风险
D. 操作风险
解析：按照操作风险损失事件类型目录，网络与通信线路属于操作风险中的信息科技系统事件
A. 表外损失和表内损失
B. 账面损失和实际损失
C. 直接损失和间接损失
D. 声誉损失和经济损失
解析：操作风险损失一般包括直接损失和间接损失
A. 3年期(含)
B. 3年期(不含)
C. 5年期(含)
D. 5年期(不含)
解析：按照商业银行损失数据的识别、收集和处理的一般要求，商业银行应具备10年观察期的高质量损失数据。初次使用内部损失数据的商业银行，如果没有10年期的高质量损失数据，应使用5年期(含)以上的所有高质量损失数据。
A. 5万元
B. 10万元
C. 15万元
D. 20万元
解析：按照商业银行损失数据的识别、收集和处理的一般要求，商业银行损失数据应全面覆盖所有子系统和地区的业务活动和风险暴露，应将净损失金额15万元以上的操作风险损失事件纳入内部损失乘数的计算。
A. 购买充足的商业保险
B. 提高自身风险管理水平
C. 能外包的业务全部外包
D. 提高自动化水平
解析：预防和减少操作风险事件的发生，根本上还是要靠商业银行不断提高自身的风险管理水平
A. 信用风险
B. 市场风险
C. 操作风险
D. 流动性风险
解析：案例属于操作风险中的外部欺诈事件
A. 投诉
B. 举报
C. 调解
D. 诉讼
解析：《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》第十八条银行保险机构应建立与投诉、举报、调解、诉讼等联动的声誉风险防范机制,及时回应和解决有关合理诉求,防止处理不当引发声誉风险。
A. 查询
B. 冻结
C. 扣划
D. 转账
解析：《银行业金融机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》第二十五条银行业金融机构应当按照法律、行政法规及银行业监督管理机构的相关规定，履行协助查询、冻结、扣划义务，配合公安机关、司法机关等做好洗钱和恐怖融资案件调查工作。
A. 信用风险
B. 市场风险
C. 流动性风险
D. 操作风险和声誉风险
解析：《商业银行压力测试指引》第三十条压力情景设计涵盖的风险类型应主要包括信用风险（含集中度风险、国别风险）、市场风险（含银行账户利率风险）、流动性风险、操作风险和声誉风险等，并考虑不同风险之间的相互影响。
