A、 信息科技部门
B、 法律合规部门
C、 消费者权益保护部门
D、 业务管理部门
答案：ABC
解析：根据2023年12月4日印发的《山西省农商银行全面风险管理基本制度》（晋农商发【2023】18号）第二十四条法律合规部门为操作风险的牵头管理部门，各部门负责对本部门及本条线的操作风险进行管理，法律、合规、信息科技、消费者权益保护、安全保卫、财务会计、人力资源等部门应在涉及其职责分工及专业特长的范围内为其他部门管理操作风险提供充足资源和支持。
A、 信息科技部门
B、 法律合规部门
C、 消费者权益保护部门
D、 业务管理部门
答案：ABC
解析：根据2023年12月4日印发的《山西省农商银行全面风险管理基本制度》（晋农商发【2023】18号）第二十四条法律合规部门为操作风险的牵头管理部门，各部门负责对本部门及本条线的操作风险进行管理，法律、合规、信息科技、消费者权益保护、安全保卫、财务会计、人力资源等部门应在涉及其职责分工及专业特长的范围内为其他部门管理操作风险提供充足资源和支持。
A. （一般准备+专项准备+特种准备）/各项贷款余额×100%
B. （一般准备+专项准备+特种准备）/损失类贷款×100%
C. （次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款）/各项贷款余额×100%
D. （逾期贷款余额+呆滞贷款余额+呆账贷款余额）/各项贷款余额×100%
解析：贷款拨备率是指贷款损失准备与各项贷款余额之比，即贷款拨备率=[(一般准备+专项准备+特种准备)/各项贷款余额]x100%
A. 资产负债期限结构
B. 资产负债类别结构
C. 资产负债分布结构
D. 资产负债币种结构
解析：商业银行流动性风险的内生因素包括：①资产负债期限结构；②资产负债币种结构；③资产负债分布结构。
A. 业务外包管理
B. 内部控制
C. 业务连续性管理
D. 数据安全管理
解析：根据2023年12月4日印发的《山西省农商银行全面风险管理基本制度》（晋农商发【2023】18号）第六十三条操作风险管理的主要内容包括：操作风险管理流程和方法应包括操作风险识别与评估、操作风险控制与缓释、内部控制要求、业务连续性管理、数据安全管理、业务外包管理、风险监测、操作风险管理报告、重大事件报告、变更管理、压力测试等。
A. 欧式期权定价
B. 套利定价
C. 资本资产定价
D. 投资组合管理
解析：1973年，费雪·布莱克.迈伦·斯科尔斯.罗伯特·默顿提出的欧式期权定价模型，为金融衍生产品定价及广泛应用铺平了道路，开辟了风险管理的全新领域。
A. 库存现金
B. 国债
C. 超额备付金
D. 票据
解析：一家股份制银行的流动性储备分为三级，其中二级流动性储备建立专门的流动性投资组合。该组合属于交易账户，主要配置流动性最好的国债。
A. 客户信用评级
B. 客户资信情况调查
C. 个人信用评分系统
D. 客户资产与负债情况调查
解析：个人信用评分系统是有效管理个人客户信用风险的重要工具，有助于大幅扩大并提高个人信贷业务规模和效率。
A. 能够有效识别集团客户的各关联方
B. 能够使商业银行各个机构共享集团客户的信息
C. 能够支持商业银行全系统的集团客户贷款风险预警
D. 能够准确预判客户信用风险
解析：《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》第二十三条商业银行应当建立健全信贷管理信息系统，为对集团客户授信业务的管理提供有效的信息支持。商业银行通过信贷管理信息系统应当能够有效识别集团客户的各关联方，能够使商业银行各个机构共享集团客户的信息，能够支持商业银行全系统的集团客户贷款风险预警。
A. 潜在操作风险的整体情况
B. 银行独特环境因素
C. 内外部的变化以及变化的速度
D. 银行运行所处的内外部环境
E. 银行战略目标及所提供的产品和服务
解析：操作风险识别应该以当前和未来潜在的操作风险两方面为重点，考虑潜在操作风险的整体情况、银行运行所处的内外部环境、银行的战略目标、银行提供的产品和服务、银行的独特环境因素、内外部的变化以及变化的速度等。
A. 3、3、12、12
B. 3、10、6、6
C. 1、3、12、6
D. 1、3、6、6
解析：《山西省农商银行非同业法人客户统一授信管理指引》第十七条流动资金授信有效期最长不得超过三年；固定资产或项目贷款授信一般不超过十年；银行承兑汇票授信期限一般不超过6个月；贴现授信期限不得超过6个月；其他授信一般不超过单项产品规定的最长期限。一般授信额度在授信期限内实行“一次授信，循环使用”，特别授信额度不可循环使用。资金业务授信有效期最长为一年
A. 业务外包风险评估
B. 尽职调查
C. 外包协议管理
D. 外包服务承诺
E. 分包风险管理
解析：商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好：1.外包风险评估；2.尽职调查；3.外包协议管理；4.外包服务承诺；5.分包风险管理；6.跨境外包管理；7.其他事项。
