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2023下半年青工技术业务考核

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2023下半年青工技术业务考核

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判断题

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31:客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,可30天后更换系统口令。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

2023下半年青工技术业务考核

169:车站( )设置集中公告栏。(1分)

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281:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车,旅客进站、乘车需主动出示( )等证件,携带的导盲犬接受安全检查.(1分)

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733:无证补票功能仅办理( )车票补票。(1分)

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903:消防控制室值班人员接到火灾报警后应立即以最快方式确认。(1分)

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554:发生旅客人身伤害,站、车应收集不少于一份同行人或见证人(非铁路员工)的证言。(1分)

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750:动车组超员影响运行时,列车应停止办理无票、越站补票业务,向客运(客服)调度员报告,并立即通过客运管理信息系统通知相关车站。(1分)

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360:生产经营单位委托合法的相关机构提供安全生产技术、管理服务的,保证安全生产责任由被委托单位负责。(1分)

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447:客服系统维护工作坚持( )的原则。(1分)

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888:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,( )、不破损、不丢失。(1分)

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84:符合铁路运输规程中规定的可以发售学生票学校的学生家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证(中、小学生凭加盖学校公章的书面证明),优惠区间应加盖院校公章,(1分)

题目内容

(

判断题

)

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2023下半年青工技术业务考核

31:客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,可30天后更换系统口令。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

169:车站( )设置集中公告栏。(1分)

A. 　候车厅

B. 　出站口

C. 　售票厅

D. 　进站口

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A. 　残疾人证

B. 　导盲犬工作证

C. 　动物健康免疫证明

D. 　介绍信

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733:无证补票功能仅办理( )车票补票。(1分)

A. 　全价

B. 　无证

C. 　越站

D. 　无票

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903:消防控制室值班人员接到火灾报警后应立即以最快方式确认。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

554:发生旅客人身伤害,站、车应收集不少于一份同行人或见证人(非铁路员工)的证言。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

750:动车组超员影响运行时,列车应停止办理无票、越站补票业务,向客运(客服)调度员报告,并立即通过客运管理信息系统通知相关车站。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

360:生产经营单位委托合法的相关机构提供安全生产技术、管理服务的,保证安全生产责任由被委托单位负责。(1分)

A. 正确

B. 错误

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447:客服系统维护工作坚持( )的原则。(1分)

A. 　预防为主

B. 　保障安全

C. 　响应及时

D. 　处置高效

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888:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,( )、不破损、不丢失。(1分)

A. 　按规定签收

B. 　有交接

C. 　有记录

D. 　不逾期

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A. 正确

B. 错误

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