81:对属于严重违反集团公司规章制度或严重失职,营私舞弊,给集团公司造成重大损害的情形者,规定给予( )处分,并依法解除劳动合同。(1分)
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317:车站商务座服务备品杂志不少于( )种,并做到定期更换。(1分)
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449:铁路旅客运输合同从旅客进站检票时起成立,至按车票规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。(1分)
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234:旅客在列车上办理( )后又找到原购票证件并可查询到( )时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据(1分)
A. 无证补票
B. 补票手续
C. 已购车票
D. 原票信息
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157:高铁中型及以上车站,( )前设置黄色“一米线”,宽度10厘米。(1分)
A. 售票窗口
B. 自动售(取)票机
C. 自动检票机
D. 列车车厢门口
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243:站车公共场所使用的饮水机应定期清洗消毒,桶装水不得超过保质期限,直饮水设施应按照要求做好定期维护工作,保证饮水卫生安全。(1分)
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268:第五十一条规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列( )规定办理,不收退票费:(1分)
A. 在车票发站,退还全部票款;
B. 在中途站,退还未乘区间票款;
C. 在到站,退还车票未使用部分票款;
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用
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391:严格执行客车到达前( )分钟车开后( )分钟由保安负责两端值守,会同客运人员清理站台;非接发客车期间由保安负责至少每( )小时对站台两端进行巡视检查一次要求。(1分)
A. 15、15、2
B. 30、15、1
C. 15、30、2
D. 30、15、2
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345:客运运价是指( )。(1分)
A. 旅客票价
B. 客运杂费
C. 行李运价
D. 包裹运价
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570:生产经营单位与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的,该协议( )。(1分)
A. 有效
B. 无效
C. 效力待定
D. 部分无效
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