310:自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,车站工作人员应立即按动( ),并做好自动扶梯(步道)旅客宣传、引导、疏散,对受伤旅客及时组织救治。(1分)
A. 紧急停止按钮
B. 红色紧急停止按钮
C. 停止按钮
D. 红色停止按钮
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159:发生生产安全事故,对负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外,发生重大事故的,由应急管理部门处以( )的罚款。(1分)
A. 一百万元以上五百万元以下
B. 二百万元以上一千万元以下
C. 二百万元以上五百万元以下
D. 五百万元以上一千万元以下
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121:铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由( )另行规定。(1分)
A. 业务单位
B. 铁路运输企业
C. 所使用业务的承包单位
D. 开办业务的铁路运输企业
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853:属于装卸人员责任造成的行包事故,赔款由车站向装卸作业所清算,列支客运部门事故件数。(1分)
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183:防护人员在人手不够时也可以参与作业。(1分)
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105:办理改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )。(1分)
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 45分钟
D. 30分钟
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123:综控员非正常情况下遇列车停运、迂回,根据调度命令内容制作广播、显屏的宣传内容,修改各类旅服计划,并及时通知各岗位加强停运、迂回车的旅客组织。(1分)
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568:车站、列车发生旅客人身伤害时,可用电话向所在单位或上级主管部门报告概况;但发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以短信方式向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。(1分)
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106:《铁路旅客运输管理规则》规定,公文交接要坚持确认到站,检查封印、包装,清点件数的制度,一般公文按( )应加锁保管。(1分)
A. 贵重品
B. 到站分存
C. 中途站
D. 保密文件
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707:积分自进入账户当日起连续( )有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。(1分)
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
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