615:旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“已收-应收”原则计算,其中:“应收”指旅客变更后新车票的票面价格,“已收”指变更前原车票的票面价格。(1分)
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816:车站在保证候车区座椅总数不减少的前提下有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的( )。(1分)
A. 15%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
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104:对在消防工作中有突出贡献的单位和家庭,应当按照国家有关规定给予表彰和奖励。(1分)
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333:职工当班在间休室玩扑克不属于违反安全红线的行为。(1分)
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906:车站候车区域,上、下行通道应有相应的车次,车厢顺号指引牌,检票车次牌等导向标志。(1分)
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63:生产经营单位的安全生产管理人员在对本单位安全生产状况进行检查时,对发现的安全问题,正确的处理方式是( )。(1分)
A. 应当立即报告主管的负有安全生产监督管理职责的部门
B. 应当首先报告本单位主要负责人
C. 应当首先报告本单位有关负责人
D. 应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人
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284:动车组因恶劣天气影响运行时,车站应及时公告旅客列车受影响情况,在售票厅、候车室、( )等服务处所做好旅客宣传和服务工作。(1分)
A. 服务台
B. 进站口
C. 站前广场
D. 检票口
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793:改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的( )手续。(1分)
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336:会员账户积分首次达到( )时,方具各兑换资格。(1分)
A. 3000分
B. 8000分
C. 10000分
D. 20000分
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106:铁路与道路交叉的无人看守道口按国家标准设置( )。(1分)
A. 移动栏杆
B. 列车接近报警装置
C. 警示标志
D. 铁路道口路段标线
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