614:从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强( )和应急处理能力。(1分)
A. 业务技能
B. 故障处置
C. 设备操作
D. 事故预防
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443:在线路未封锁、接触网未停电情况下的不得违章钻、扒车。(1分)
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11:下列属于客运服务质量严重事件的有( )。(1分)
A. 以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额 5000 元以上不足 30000 元的。
B. 与客户发生肢体冲突导致客户受伤的。
C. 严重两违造成客户重伤或 3 人以下轻伤。
D. 其他行为给企业形象、声誉造成严重负面影响。
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503:客运综控室与( )合并设置时,须进行物理隔断,既互不打扰又可方便联系。(1分)
A. 站台值班室
B. 行车室
C. 消防控制室
D. 客运值班室
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653:公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。(1分)
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184:10.为民造福是( )、( )的本质要求。必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往。(1分)
A. 以人为本
B. 立党为公
C. 官为民役
D. 执政为民
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786:.三个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动,可能危及对方生产安全的,应当签订安全生产管理协议。(1分)
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838:客运杂费由( )规定。(1分)
A. 国务院铁路主管部门
B. 国务院价格主管部门
C. 由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准
D. 铁路运输企业自定
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208:按规定佩戴胸章时,戴于左胸口袋上方正中,党徽(团徽)紧挨在职务标志上方佩戴,臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。(1分)
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248:接听电话时,先向旅客通报姓名和工号。(1分)
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