161:触碰安全红线和禁止行为造成事故的,对直接责任人按集团公司安全事故责任追究办法相关规定处理,同时按集团公司奖惩管理办法给予相应( ),达到解除劳动合同条件的,依法解除劳动合同。(1分)
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277:办理改签时在开车前超过48小时的车票应如何处理?(1分)
A. 可改签预售期内的列车
B. 可改签车票载明的乘车日期以前的列车
C. 可改签次日其他列车
D. 乘车日期次日及以后列车
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28:行李每件的外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( )厘米,最小不小于60厘米,行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。(1分)
A. 200
B. 180
C. 160
D. 130
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373:代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票参与乘车积分累积。(1分)
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457:发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或处理站要求赔偿。(1分)
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820:如超标责任人不承认班中饮酒或酒后上岗,且其本人确无明显酒味、言行正常的,要在( )内进行一次补测。(1分)
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
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635:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续,不收退票费。(1分)
A. 10日
B. 15日
C. 30日
D. 180日
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622:旅客遗失实名制车票的,铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后,应当为旅客挂失补办车票,收取手续费。(1分)
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896:车补车票因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票不办理退票。(1分)
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146:地区铁路监督管理局负责辖区内铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。(1分)
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