472:关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯,加强对从业人员的心理疏导、精神慰藉是防范( )导致事故发生的安全生产重要举措。(1分)
A. 人力资源培育缺失
B. 用工不当
C. 从业人员行为异常
D. 从业人员岗位责任落实不到位
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164:站台两端各设有一个站名牌,并利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱(桶)、基本站台栅栏等站台设施,设置不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。(1分)
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73:旅服系统集中控制站综控员负责对车站的广播计划进行监控,随机监听被集中控制车站广播的执行情况,发现异常情况及时通知被集中控制车站进行处理。(1分)
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332:劳动者就业,不因( )不同而受歧视。(1分)
A. 民族
B. 种族
C. 性别
D. 宗教信仰
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888:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,( )、不破损、不丢失。(1分)
A. 按规定签收
B. 有交接
C. 有记录
D. 不逾期
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431:联程车票是指:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。(1分)
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911:旅客的票价和行包的运价里程以( )为计算依据。(1分)
A. 《客运运价表》
B. 《铁路客运运价表》
C. 《中国铁路客运运价进程表》
D. 《铁路客运运价里程表》
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514:全路基本图原则上( )编制一次,宜在春季或秋季实行。(1分)
A. 每半年
B. 每一年
C. 每两年
D. 每三年
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285:国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门规定。(1分)
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816:票据在寄送途中发生丢失的,按照行包事故有关规定处理(1分)
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