209:触碰涉及高铁、客车安全红线职工在退出岗位后,由单位按规定组织培训,培训内容应包括职工本人反思检查,提高安全责任认识,有关安全规章制度和业务知识等。(1分)
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34:联程车票是指旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的( )车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站(以下简称车站)。(1分)
A. 分段
B. 两段以上
C. 多段
D. 联程
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879:旅客不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票。 旅客中途下车中止旅行的,团体旅客证失效;恢复旅行时,应当另行购票。但因铁路责任造成的除外。(1分)
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484:学生旅客到站后可凭( )和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )到车站售票窗口办理资质核验,核验通过的退还 已购车票与优惠区间一致部分的车补车票;核验未通过的退还已核减的优惠次数,车补车票不退。(1分)
A. 车补车票
B. 学生证
C. 30日以内
D. 当日以内
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56:在客运站车场所接触和服务旅客的( )应做到头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型。面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,身体外露部位无纹身。(1分)
A. 从业人员
B. 客运人员
C. 服务人员
D. 工作人员
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510:国家铁路的客运运价,以( )为计算单位。(1分)
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234:大量自动售票设备出现银行卡支付失败时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消银行卡支付功能。(1分)
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571:线路中断,旅客在发站停止旅行,行李已运至到站,要求将行李运回发站取消托运时,在( )加盖“交付讫”戳,交旅客作为报销凭证。(1分)
A. 行李、包裹票
B. 行李票报销页
C. 行李票旅客页
D. 行李票报单页
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423:《中国人民共和国民典法》规定,旅客( )的,应当补缴票款,承运人可以按规定加收票款,旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。(1分)
A. 无票乘坐
B. 超程乘坐
C. 越级乘坐
D. 或持有不符合减价条件的优惠客票乘坐
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687:定期票和计次票产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用。同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品,但可使用2张同一区间的有效产品。(1分)
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