91:改签是指旅客( )乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的( )手续。(1分)
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554:发生旅客人身伤害,站、车应收集不少于一份同行人或见证人(非铁路员工)的证言。(1分)
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310:自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,车站工作人员应立即按动( ),并做好自动扶梯(步道)旅客宣传、引导、疏散,对受伤旅客及时组织救治。(1分)
A. 紧急停止按钮
B. 红色紧急停止按钮
C. 停止按钮
D. 红色停止按钮
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828:旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。(1分)
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403:自动售(取)票设备应安装帮助铃,未安装帮助铃的自动售(取)票设备要在醒目位置公布求助电话,求助电话值守时间应与自动售(取)票设备工作时间不一致。(1分)
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746:车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应做好被困旅客安抚,立即通知电梯维保人员到场处置。(1分)
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863:连接站台的客运电梯,主要是车站检票口、天桥地道、出站口的电梯为( )。(1分)
A. 一类电梯
B. 三类电梯
C. 二类电梯
D. 四类电梯
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185:铁路旅客运输规程中可购买学生票的学校包括在全日制高等学校(含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校),承担研究生教育任务的科学研究机构,军事院校,普通中、小学和中等职业学校(含有实施学历教育资格的公办及民办中等( )),国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生,(1分)
A. 职业高中
B. 专业学校
C. 职业学校
D. 技工学校
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103:定期票和计次票产品仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别,可中途下车或越站使用。(1分)
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33:托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时,应在包装表面明显处贴上( )等相应的安全标志。(1分)
A. 小心轻放
B. 向上
C. 一级放射性物品
D. 怕摔物品
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