194:《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。(1分)
A. 票款
B. 运费、票款
C. 杂费、票款
D. 票款、运费、杂费
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682:铁路事故仅指铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故,包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故。(1分)
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285:国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门规定。(1分)
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432:旅服系统集中控制站综控员应掌握( )等(1分)
A. 本站站场
B. 站台
C. 站房及客运设施设备
D. 客运生产组织方案
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576:职工当班期间可以带2部手机,交1部留1部(1分)
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678:各所属联网站段成立“代售点管理小组”,站(段)长为组长,主管客运(售票)的副站(段)长为副组长,售票、设备(系统管理人员)、客运服务质量监督、收入、职教等至少各2名业务主管干部为组员,办公室设在客运科。所属联网站段对所属代售点安全、售票、服务、经营等负管理责任,对集团公司负责。(1分)
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318:客运站车音视频记录仪应根据客运作业性质,选择( )。(1分)
A. 连续摄录时间短、充电方便的岗位应优先选用体积小、重量轻的型号
B. 连续摄录时间长、充电不便的岗位应选择电池续航能力长、可拆卸式电池的型号
C. 动车组列车长或动车组安全员要选(备)用具备远
D. 适应作业摄录需要、方便客运人员随身佩戴的型号;
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496:酒测数据(含酒测设备和巡视仪存储数据)保存时间不少于6个月。(1分)
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807:定期通勤乘车证一个月限使用( )。(1分)
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87:原则上在高铁、动车业务办理车站、县级及以上地方政府驻地车站、年日均售票量( )以上车站可设立自动售(取)票设备。(1分)
A. 200张
B. 400张
C. 600张
D. 800 张
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