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2023下半年青工技术业务考核
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2023下半年青工技术业务考核
题目内容
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多选题
)
336:以下情况( )属于客运服务质量红线(1分)

A、 非自卫情况下,推搡、打骂旅客等肢体冲突

B、 使用侮辱性手势

C、 抢旅客手机

D、 粗暴代客

答案:ABC

2023下半年青工技术业务考核
282:除另有规定者外,( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000126fb-fcff-1be9-c0ed-3f7e37e55600.html
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187:外宾乘车证为有价证券。由( )统一印制。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000126fb-fcfe-1108-c0ed-3f7e37e55600.html
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232:重点旅客优先( )、优先( )、优先( )。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125e6-f496-045e-c0ed-3f7e37e55600.html
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806:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,不重新计算有效期。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125d2-190a-49e8-c0ed-3f7e37e55600.html
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231:车站综控员须参加站段组织的岗前资格性安全、理论培训以及集团公司统一组织的实作培训,经考核合格后方能上岗。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125cc-cd93-17a3-c0ed-3f7e37e55600.html
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311:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后10日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125cc-cd93-f844-c0ed-3f7e37e55600.html
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344:职工(含路外符合使用乘车证的人员)出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院(含职工供养的直系亲属)、疗养、护送、出入学校,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从二十时至次日晨七时之间,在车上过夜( )或连续乘车超过( )以上的,准予免费使用卧铺。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125e6-f497-5098-c0ed-3f7e37e55600.html
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754:行包快运专例“押运证”由( )填发,报铁道部备案。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012701-e676-e642-c0ed-3f7e37e55600.html
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637:列车运行图分为基本列车运行图(简称基本图)和分号列车运行图(简称分号图)。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125d2-1908-5df0-c0ed-3f7e37e55600.html
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129:普速旅客列车给水原则,始发应保证辆辆满水。( )等非载客车辆途中不上水。(1分)
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2023下半年青工技术业务考核
题目内容
(
多选题
)
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2023下半年青工技术业务考核

336:以下情况( )属于客运服务质量红线(1分)

A、 非自卫情况下,推搡、打骂旅客等肢体冲突

B、 使用侮辱性手势

C、 抢旅客手机

D、 粗暴代客

答案:ABC

2023下半年青工技术业务考核
相关题目
282:除另有规定者外,( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。(1分)

A.  《铁路客运运价里程表》

B.  《铁路客运运价规则》

C.  《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

D.  《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000126fb-fcff-1be9-c0ed-3f7e37e55600.html
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187:外宾乘车证为有价证券。由( )统一印制。(1分)

A.  铁路局

B.  站段

C.  铁路总公司

D.  有关单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000126fb-fcfe-1108-c0ed-3f7e37e55600.html
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232:重点旅客优先( )、优先( )、优先( )。(1分)

A.  购票

B.  进站

C.  检票上车

D.  检票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125e6-f496-045e-c0ed-3f7e37e55600.html
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806:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,不重新计算有效期。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125d2-190a-49e8-c0ed-3f7e37e55600.html
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231:车站综控员须参加站段组织的岗前资格性安全、理论培训以及集团公司统一组织的实作培训,经考核合格后方能上岗。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125cc-cd93-17a3-c0ed-3f7e37e55600.html
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311:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后10日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125cc-cd93-f844-c0ed-3f7e37e55600.html
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344:职工(含路外符合使用乘车证的人员)出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院(含职工供养的直系亲属)、疗养、护送、出入学校,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从二十时至次日晨七时之间,在车上过夜( )或连续乘车超过( )以上的,准予免费使用卧铺。(1分)

A.  6小时

B.  8小时

C.  10小时

D.  12小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125e6-f497-5098-c0ed-3f7e37e55600.html
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754:行包快运专例“押运证”由( )填发,报铁道部备案。(1分)

A.  始发站

B.  始发站所在铁路局直属站、段

C.  始发站所在铁路局

D.  铁道部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012701-e676-e642-c0ed-3f7e37e55600.html
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637:列车运行图分为基本列车运行图(简称基本图)和分号列车运行图(简称分号图)。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125d2-1908-5df0-c0ed-3f7e37e55600.html
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129:普速旅客列车给水原则,始发应保证辆辆满水。( )等非载客车辆途中不上水。(1分)

A.  XL

B.  UZ

C.  KD

D.  临空车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125e6-f494-e4f4-c0ed-3f7e37e55600.html
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