894:窗口日均售票量每400张,可配置一台( )。(1分)
A. 全功能售票机
B. 取票机
C. 自助售票机
D. 全自动售票机
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540:误售电子客票时在车站售出( )内,使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退,不得按作废处理(1分)
A. 10分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 1小时
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565:加强对触碰安全红线及禁止行为人员的跟进帮促,采取自主学习、专人帮教、离岗培训等手段进行帮促转化。(1分)
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507:下列哪些属于当班打牌、饮酒、脱岗“红线”管理要点提示( )(1分)
A. 随车机械师异地过夜,禁止饮酒。
B. 班前是否饮酒,以酒精检测仪测试为准。
C. 随车机械师漏乘,视为脱岗。
D. 需要实时监控的岗位,擅自离岗视为脱岗。
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500:接班前发现酒测超标,按( )问题考核。(1分)
A. A类
B. B类
C. C类
D. 触碰红线
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924:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运输过程中发生高铁快运( )、破损时,有记录、有交接。(1分)
A. 包装松散
B. 湿损
C. 污染
D. 灭失
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630:站容车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。(1分)
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206:外宾临时定期乘车证可填发常驻地车站至全国备站,或常驻地车站至某铁路局管内(最多不超过3个铁路局),有效期最长为( ),据实填写,不可延期使用。(1分)
A. 15天
B. 1个月
C. 60天
D. 3个月
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454:商务座候车区提供的休闲食品不少于( )种、点心不少于( )种、糖果不少于( )种。小食品每季调整。(1分)
A. 4,2,1
B. 4,2,2,
C. 6,2,2
D. 6,2,4
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268:调整钩位、处理钩销时不要探身到两车钩之间。(1分)
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