160:生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位( )的等内容。(1分)
A. 责任人员
B. 责任范围
C. 岗位要求
D. 考核标准
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257:《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中,以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、 违规贩运,涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)
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659:未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。(1分)
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105:办理改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )。(1分)
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 45分钟
D. 30分钟
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638:生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯。(1分)
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620:铁路法第十七条中的“实际损失”,是指因灭失、短少、变质、污染、损坏导致货物、包裹、行李( )的损失。(1分)
A. 全部价值
B. 部分价值
C. 实际价值
D. 协商价值
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477:同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,有宣传,有引导,无误乘。(1分)
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88:如会员有呈报虚假或错误信息、向他人出售积分兑换车票、提报不实乘车记录、冒用他人身份信息注册等行为,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。(1分)
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835:旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在到站后主动向车站声明。(1分)
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199:购票人或乘车人可在列车开车前(晚点维护时间),通过12306网站办理电子客票退票手续,免收手续费。(1分)
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