615:旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“已收-应收”原则计算,其中:“应收”指旅客变更后新车票的票面价格,“已收”指变更前原车票的票面价格。(1分)
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221:行李、包裹运价的计价重量以( )为单位(1分)
A. 千克
B. 5千克
C. 吨
D. 10千克
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229:自燃物品:黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、油纸及其制品等(1分)
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379:客运段应将直通旅客列车在外局发生人身伤害事件基本信息在24小时内(重伤以上需在1小时内)录入“旅伤系统”。(1分)
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483:站台作业非机动车辆必须具备( )装置,其中人力小推车必须符合( )要求,保证车辆在无人工干预情况下处于常态制动状态。(1分)
A. 刹车
B. 制动
C. 常态制动
D. 手动解锁
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112:旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。(1分)
A. 10日
B. 30日
C. 90日
D. 180日
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82:符合铁路运输规程中规定的可以发售学生票学校的学生家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注( )和( )的学生证(中、小学生凭加盖学校公章的( )),优惠区间应加盖院校公章,(1分)
A. 减价优惠区间
B. 火车票学生优惠卡
C. 学校证明
D. 书面证明
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210:售票窗口配备具有( )功能的监控设备。(1分)
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296:发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交车票到站;(1分)
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874:红线内容公共部分规定禁止作业中违章( )。(1分)
A. 坐卧钢轨、轨枕头
B. 钻、扒车
C. 坐卧道床边坡
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