409:《铁路旅客运输服务质量规范》自( )起施行。(1分)
A. 2017年1月1日
B. 2017年5月1日
C. 2017年7月1日
D. 2018年7月1日
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90:车站发生火灾、爆炸,消防控制室接报后,( ),并通知有关人员立即赶到现场参与应急处置。(1分)
A. 立即赶赴现场
B. 立即报警
C. 立即扑救
D. 问清着火原因
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761:安全检查中发现的其他禁限物品,可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自愿放弃,符合包裹或高铁快运办理条件的可办理托运。旅客提出需暂存且符合暂存条件的,车站应提供暂存服务,免费暂存期限( ),各片区牵头站段可结合实际制定收费暂存时限和收费标准(按省、直辖市统一收费标准,向旅客提供税务局监制的发票),并对外公告。(1分)
A. 不超过1天
B. 不少于2天
C. 不少于3 天
D. 不超过6天
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198:铁路营业线施工必须把确保安全放在首位,坚持“( )、( )、( )”的方针。(1分)
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 综合治理
D. 多项管理
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649:高空作业场所脚手架搭设牢固,完善防护围栏等安全措施。高空作业人员正确使用( )、带防护备品,做好保护措施。(1分)
A. 防护网
B. 保险绳
C. 安全绳
D. 钢丝网
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10:有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季,夏季(1分)
A. 18℃~20℃
B. 20℃~22℃
C. 26℃~ 28℃
D. 24℃~ 26℃
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608:( )人漏乘、误乘、越站、误降属于服务质量不良反映。(1分)
A. 1人以上不足3人
B. 3人以上不足10人
C. 5人以上不足20人
D. 15人以上不足25人
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698:冷藏箱等特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于( )厘米。(1分)
A. 210
B. 230
C. 220
D. 200
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199:安全红线内容公共部分规定禁止移动设备停留不采取( )。(1分)
A. 人力制动机制动
B. 铁鞋制动
C. 防溜措施
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663:铁路包括国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线。(1分)
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