A、 成本领先战略
B、 无差异营销战略
C、 差异性营销战略
D、 差异化战略
E、 集中性营销战略
答案：BCE
解析：解析:在特定的目标市场内，可供企业选择的市场战略主要有:①无差异营销战略(选项B);②差异性营销 战略(选项C):③ 集中性营销战略(选项E) 。选 项A 成本领先战略和选项D 差异化战略属于企业基本竞争 战略的范畴。
A、 成本领先战略
B、 无差异营销战略
C、 差异性营销战略
D、 差异化战略
E、 集中性营销战略
答案：BCE
解析：解析:在特定的目标市场内，可供企业选择的市场战略主要有:①无差异营销战略(选项B);②差异性营销 战略(选项C):③ 集中性营销战略(选项E) 。选 项A 成本领先战略和选项D 差异化战略属于企业基本竞争 战略的范畴。
A. 4
B. 6
C. 14
D. 16
解析：解析:考点是产品组合的长度。产品组合的长度是指产品组合中所包含的产品项目的总数。依据题干数 据，该企业产品组合长度为3+5+2+6=16。
A. 运输全球化
B. 资本虚拟化
C. 经济全球化
D. 交易虚拟化
解析：解析:选项ABC 错误:电子商务的特点包括市场全球化.跨时空限制交易虚拟化成本低廉化交易透明化 操作方便化.服务个性化.运作高效化。不包括运输全球化资本虚拟化和经济全球化。选项D 正确交易 虚拟化是指通过以互联网为代表的计算机网络进行交易，交易双方从开始洽谈签约到订货支付等，无 须当面进行，均通过网络完成，整个交易完全虚拟化。依据题干表述，符合交易虚拟化的特点。
A. 时点序列
B. 平均数时间序列
C. 相对数时间序列
D. 绝对数时间序列
解析：解析:时间序列按照其构成要素中统计指标值的表现形式，分为绝对数时间序列-相对数时 间序列和平均数时间序列三种类型。一个班级从一年级到六年级的平均身高反映的是一个 班级同学在某个时期的平均身高水平，所以属于平均数时间序列。
A. 利用企业优势，利用环境机会
B. 利用环境机会，克服企业劣势
C. 利用企业优势，避免环境威胁
D. 使企业劣势最小化，避免环境威胁
解析：解析:进行企业综合分析时常使用SWOT 分析法。利用SWOT 分析法，可以将企业的外部环境和内部环 境因素相互综合，概略地说明一个企业的健康状况，并帮助企业进行战略选择和制定。 SWOT 分析法 是评估企业的优势(Strength，S)和劣势(Weakness.W) 及外部环境的机会(Opportunity，O) 和威胁(Threat，T 的分析方法。题干中表述的S 和 T 分别是指优势和威胁。因此，选项C 正确。
A. 原始凭证
B. 会计报表
C. 登记账簿
D. 会计记录
解析：解析:会计报表是以日常账簿资料为主要依据编制，总括反映企业财务状况经营成果和现金流量等会计 信息的书面文件。
A. 经济发展变化
B. 科学技术发展
C. 社会文化环境变迁
D. 自然条件发展
解析：解析:考点是管理创新的动因。(1)社会文化环境的变迁。人们的价值观念.兴趣和行为方式， 随着时间的延续，一直处于变化之中，这就要求企业的行为必须随之做相应调整，以适应 变化。如果墨守成规，故步自封，就会落伍，甚至被淘汰。故选C 选项。(2)经济的发展 变化。经济的发展直接影响人们的生活方式消费选择，吸引消费者追求各种新产品新服 务新时尚新款式和新功能。这将极大地促使企业发挥创新才智，发展生产力以满足消费 者丰富的需求。因此，也就需要企业不断进行管理创新，以推动生产力的发展。(3)自然条件的约束。人们越来越重视自然环境的变化。自然资源日益短缺，运营成本.日趋提高， 环境污染日益严重，政府对自然资源的干预.对生态环境的治理不断加强，这些都对生产 活动会造成环境问题的企业形成巨大压力，迫使企业重视生产对环境的影响，进行管理创 新，从根本上解决企业生产与环境保护不协调的问题。(4)科学技术的发展。一方面，科学技术的进步为人类开辟了更广阔的新天地。作为管理主体，管理者有责任通过管理创新， 引导和加速科学技术的进步。另一方面，科技的进步对管理主体形成强有力的挑战:大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势:技术与信息贸易的比重增大;劳动密集型产业面临更 大的压力，我国劳动力成本低廉的优势将逐步减弱流通方式向更加现代化的方向演进， 这些都对企业的管理能力和人员素质提出了更高的要求。
A. 指挥型
B. 变革型
C. 合作型
D. 文化型
解析：解析:文化型模式是把合作型的参与者扩大到了企业的较大范围，力图使整个企业人员都支持企业的战略。 在该模式中高层管理者担任指导者的角色.通过灌输一种适当的企业文化，使战略得以实施。因此，选项 D 正确。指挥型。指挥型模式的特点在于企业高层管理者考虑的是如何制定一个最佳战略。变革型。在 变革型模式中，企业高层管理者制定战略的同时，更加关注如何实施战略。增长型。增长型模式中，企 业实施战略是从基层单位自下而上形成的。
A. 购买时机
B. 购买动机
C. 个性
D. 价值取向
解析：解析:考点是消费者市场细分变量表。心理变量包括:生活方式个性.购买动机价值取向.对商品和服务方 式的感受或偏爱.对商品价格反应的灵敏度等。所以选项BCD 属于心理变量。行为变量包括:购买时机 追求的利益使用者状况.忠诚程度使用频率.待购阶段和态度等，选项A 属于行为变量，故选A 选项。
。(1)该企业对人力资源供给状况进行预测时，可采用的方法是()。
A. 杜邦分析法
B. 人员核查法
C. 关键事件法
D. 管理人员接续计划法
解析：解析:选项A 错误:杜邦分析法属于战略控制的方法。选项BD 正确:人力资源供给预测包括内部供给预测 和外部供给预测两方面。最常用的内部供给预测方法有三种:人员核查法.管理人员接续计划法和马尔可 夫模型法。选项C 错误:关键事件法属于绩效考核方法。
。(3)下列预测方法中，能够预测该企业人力资源需求的是()。
A. 德尔菲法
B. 管理人员判断法
C. 转换比率分析法
D. 管理人员接续计划法
解析：解析:企业可以采用的人力资源需求预测方法有:管理人员判断法(选项B) 德尔菲法(选项A) 转换比率分 析法(选项C).一元回归分析法。选项D 错误:管理人员接续计划法属于人力资源供给预测的方法。
