A、 物流层
B、 客户关系层
C、 网络层
D、 信息发布(传输)层
E、 一般业务服务层
答案：CDE
解析：解析:电子商务系统框架结构是电子商务系统中拓展性强的一种结构模式，它是由三个层次和两个支柱 组成的。其中，三个层次包括:①网络层(选项C)， 指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的硬件基 础设施;②信息发布(传输)层(选项D)， 解决如何在网上传输各种信息的问题:③一般业务服务层(选项E)， 指为了交易而提供的通用业务服务，是所有的企业个人从事贸易活动都会用到的服务，如电子支付客 户服务.认证中心.商业信息安全传递等，其核心是认证中心。
A、 物流层
B、 客户关系层
C、 网络层
D、 信息发布(传输)层
E、 一般业务服务层
答案：CDE
解析：解析:电子商务系统框架结构是电子商务系统中拓展性强的一种结构模式，它是由三个层次和两个支柱 组成的。其中，三个层次包括:①网络层(选项C)， 指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的硬件基 础设施;②信息发布(传输)层(选项D)， 解决如何在网上传输各种信息的问题:③一般业务服务层(选项E)， 指为了交易而提供的通用业务服务，是所有的企业个人从事贸易活动都会用到的服务，如电子支付客 户服务.认证中心.商业信息安全传递等，其核心是认证中心。
A. 法定的社会保险
B. 住房公积金
C. 法定休假日
D. 带薪休假
E. 为员工提供的儿童看护和老人护理
解析：解析:国家法定福利包括法定的社会保险(选项A).住房公积金(选项B) 公休假日.法定休假日(选项C)和带 薪休假(选项D) 。选 项E 属于企业自主的福利。综上所述，本题应选择ABCD 选项。
A. 查定生产能力
B. 计划生产能力
C. 设计生产能力
D. 混合生产能力
解析：解析:选项AC 错误企业确定生产规模，编制长远规划和确定扩建.改建方案，采取重大技术措施时，以 设计生产能力或查定生产能力为依据:选项B 正 确:编制企业年度季度计划时，以计划生产能力为依据。 选 项D 为干扰选项。
A. 60000
B. 70000
C. 75000
D. 80000
解析：解析:根据资料信息“车工车间共有车床20 台”，给的是设备的数量，可知为设备组生产能力核算，其次， 资料给出“该车间单件产品时间定额为1小时，即给出的是“时间定额”，因此运用公式:设备组生产能力=单位设备有效工作时间×设备数量时间定额:(1)单位设备有效工作时间:因计算的是年生产能力，因此需求出一年的有效工作时间，题目已知“该企业全年制度工作日为250 天，实行两班制工作模式，每班工作有效时间为7.5小时”，故单位设备有效工作时间=250×2×7.5=3750;(2)设备数量:题目已知车床“20” 台:(3)时间定额:题目已知为“1小时将上述信息代入公式，车工车间设备组生产能力=3750×20/1=75000件，故选C。
A. 100000
B. 114500
C. 125000
D. 127500
解析：解析:根据资料信息“装配车间生产面积为120 平方米”，可知给出的是作业场地的面积，因此为作业场 地生产能力计算，根据公式，作业场地生产能力=(单位面积有效工作时间×作业场地的生产面积)(单位 产品占用生产面积×单位产品占用时间):(1)单位面积有效工作时间:题目已知“该企业全年制度工作日为 250天，实行两班制工作模式，每班工作有效时间为7.5小时”，故单位面积有效工作时间=250×2×7.5=3750(2)作业场地的生产面积题目已知装配车间生产面积为“120*平方米;(3)单位产品占用生 产面积:题目已知每件产品占用生产面积为“3平方米;(4)单位产品占用时间:题目已知单件产品时间定额 为“1.5小时;将上述信息代入公式，装配车间作业场地生产能力=(3750×120)(3×1.5)=450000/4.5=100000(件)，故选A。
A. 固定资产的价格
B. 固定资产的生产效率
C. 固定资产的工作时间
D. 固定资产的数量
解析：解析:影响企业生产能力的因素包括:①固定资产的数量(选项D)， 是指计划期内用于生产的全部机器设 备的数量厂房和其他生产性建筑的面积:②固定资产的工作时间(选项C)， 是指按照企业现行工作制度 计算的机器设备的全部有效工作时间和生产面积的全部有效利用时间;③固定资产的生产效率(选项B)， 是指单位机器设备的产量定额或单位产品的台时定额，单位时间.单位面积的产量定额或单位产品生产 面积占用额。选项A 为干扰选项。综上所述，本题应选择BCD 选项。
。(1)根据一元线性回归分析法计算，该企业2024年需要销售人员()人。
A. 60
B. 80
C. 100
D. 130
解析：解析:本题考查预测人力资源需求的一元回归分析法。题干中已知预计2024年销售额将达到2000万元， 根据一元回归分析法，销售人员y=20+0.04×2000=100(人)。
。(2)根据马尔可夫模型法计算，该企业2024年销售主管内部供给量为()人。
A. 10
B. 12
C. 15
D. 21
解析：解析:本题考查预测人力资源供给的马尔可夫模型法。由题干表格可知，销售主管有10%是从销售员提 拔的，还有70%是原有的销售主管，所以内部供应量=80×0.1+10×0.7=15(人)。
。(3)下列预测方法中，能够预测该企业人力资源需求的是()。
A. 德尔菲法
B. 管理人员判断法
C. 转换比率分析法
D. 管理人员接续计划法
解析：解析:企业可以采用的人力资源需求预测方法有:管理人员判断法(选项B) 德尔菲法(选项A) 转换比率分 析法(选项C).一元回归分析法。选项D 错误:管理人员接续计划法属于人力资源供给预测的方法。
。(4)该企业制定人员培训开发计划的主要目标是()。
A. 优化部门编制
B. 提高绩效
C. 提高人员知识技能
D. 改善工作作风
解析：解析:人员培训开发计划的目标有:提高人员知识技能(选项C).明确培训数量及类别.提高绩效(选项B).改 善工作作风(选项D) 和企业文化等。选项A 错误:优化部门编制是人员使用计划的目标。
。(1)根据马尔可夫模型法计算，该企业2024年生产主管的内部供给量为()人。
A. 10
B. 12
C. 17
D. 21
解析：解析:本题考查马尔可夫模型的计算。2024年生产主管内部供给量=10×0.7+100×0.1=17(人)，故答案选C。
