19.制造资源计划结构不包括( )。

解析：解析:考点是后付年金终值的计算。

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解析：解析:选项A 错误:监控功能是指绩效考核对员工个人来说，就是获得企业对自己工作状况的评价:对企业来说，则是要了解和掌握其成员完成任务的数量质量和效率等信息，并据此制定相应的人事决策和措施，以提高工作绩效。从这个意义上来说，绩效考核对企业的运行.对员工的工作具有监控的作用和功能。选项B 错误沟通功能是指绩效考核过程是管理层与员工不断沟通的过程。选项C 正确:学习和导 向功能是指绩效考核过程是员工进一步认识和理解绩效目标的过程，也是发现差距和确定改进方向的过 程。绩效目标对员工工作业绩和工作行为提供了导向，充分说明了绩效考核对员工具有学习和导向功能。 题干中表述的该公司增加了参加并通过考试作为员工年度绩效考核目标后，员工在行为和目标上有了更 清晰的方向。这体现了绩效考核学习和导向功能。选项D 错误激励功能是指绩效考核的根本目的在于促进员工完成绩效目标，增进绩效。客观公正的绩效考核可以激发员工的积极性，促使员工更加积极.主动.规范地完成绩效目标。

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解析：解析:考点是有限责任公司的股东会。按照《公司法》要求，有限责任公司首次股东会会议由出资最多 的股东召集和主持。

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解析：解析:考点是行业生命周期分析。进入成熟期后， 一方面行业的市场已趋于饱和，销售额已难以增长，在此阶段的后期甚至会开始下降;另一方面行业内部竞争异常激烈，企业间的合并兼并大量出现，许多小企业退出，于是行业由分散走向集中，往往只留下少量的大企业。因此，选项C 正确。形成期。形成期是指某一行业刚出现的阶段。在此阶段，有较多的小企业出现，因为企业刚建立或刚生产某种产品， 忙于发展各自的技术能力而不能全力投入竞争，所以竞争压力较小。研究开发和工程技术是这个阶段的 重要职能，在营销上则侧重广告宣传，增进顾客对产品的了解。成长期。进入成长期，行业的产品已较 完善，顾客对产品已有一定的认知，市场迅速扩大，企业的销售额和利润迅速增长。同时，有不少后续 企业参与进来，行业的规模扩大，竞争日趋激烈，那些经营不善的企业已开始退出。市场营销和生产管 理(提高质量和降低成本) 成为关键性职能。衰退期。到了衰退期，市场萎缩，行业规模缩小，行业中留 下的企业越来越少，竞争依然很残酷。这一阶段的行业被称为“夕阳行业”，处于该行业的企业可能继续 经营一段较长的时间，也可能迅速消失。

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解析：解析:考点是消费者市场细分变量表。心理变量包括:生活方式个性.购买动机价值取向.对商品和服务方 式的感受或偏爱.对商品价格反应的灵敏度等。所以选项BCD 属于心理变量。行为变量包括:购买时机 追求的利益使用者状况.忠诚程度使用频率.待购阶段和态度等，选项A 属于行为变量，故选A 选项。

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解析：解析:选项A 错误:德尔菲法充分发挥了各位专家的作用，集思广益，预测的准确度相对较高，而不是较 低。

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解析：解析:选项A 错误:原始创新活动主要集中在基础科学和前沿技术领域。原始创新是为未来发展奠定坚实 基础的创新，其本质属性是原创性和第一性。选项B 正确产品创新是建立在产品整体概念基础上以市 场为导向的系统工程，是功能创新形式创新服务创新多维交织的组合创新。依据题干中表述的“新型智 能洗衣机”的推出可知属于产品创新中的功能创新。选项C 错误集成创新的主体是企业。企业利用各种 信息技术管理技术与工具，对各个创新要素和创新内容进行选择.优化和系统集成，以便更多地占有市 场创造更大的经济效益。选项D 错误:工艺创新也称过程创新，是产品的生产技术变革，其成果包括新 工艺新设备和新组织管理方式。工艺创新与提高产品质量，降低原材料和能源的消耗，提高生产效率 有着密切的关系，是技术创新中不可忽视的内容。

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解析：解析:考点是产品组合的宽度。产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。该公司共有三条 产品线，即香皂纸巾和洗发水，所以宽度为3。

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解析：解析:选项A 错误:平行模式的协调机制是:自发性协调。选项B 为干扰选项。选项C 错误联邦模式的协 调机制是联盟协调委员会。选项D 正 确:星形模式的协调机制是由盟主企业负责关系协调和冲突仲裁。

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解析：解析:密集型成长战略包括:(1)市场渗透战略:(2)市场开发战略:(3)新产品开发战略。市场渗透战略是指企 业通过更大的市场营销力度，努力提高现有产品或服务市场上的份额.扩大产量及生产经营规模，从而 提高销售收入和盈利水平。依据题干表述，加大营销力度.提高销售收入的特点，符合市场渗透战略。因此，选项C 正确。成本领先战略又称低成本战略，此战略下，企业的全部成本低于竞争对手的成本， 甚至是同行业中的最低成本。新产品开发战略是密集型成长战略在产品上的扩展，是企业在现有市场上 通过改造现有产品或服务，或开发新产品服务而增加销售量的战略。市场开发战略是密集型成长战略 在市场范围上的扩展，是将现有产品或服务引进新市场的战略。

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