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3.某洗涤用品生产企业对东北地区洗涤用品市场竞争情况了解甚少，因此在该地区仅选择1家经销商，进行初步的市场开拓尝试。在经销商激励方面，公司采取灵活确定佣金比例制度，并与经销商积极交流，为经销商提供产品、技术动态信息，定期开展对销售人员的培训工作。该企业规定:公司经销商年度销售总额达到8000万元，则额外奖励100万元;年度销售总额低于5000万元，则取消经销商资格。2019 年，该企业的经销商取得不错的业绩，通过销售该企业产品实现销售总额1亿元，销售利润1000万元。(1)根据消费者购买习惯不同进行划分，该企业生产的产品属于()。

A、便利品

B、选购品

C、特殊品

D、非渴求品

答案：A

解析：解析:选项A 正确:便利品是指消费者购买频繁，不愿花时间和精力比较品牌.价格，希望随时随地能买到的产品。便利品可分为日用品.冲动购买品和应急物品三种。其中，日用品是指那些价格低经常使用和购买的产品，如食盐洗涤用品等冲动购买品是指消费者在视觉嗅觉听觉等感觉器官受到刺激的情况下临时决定购买的产品，如玩具.水果.CD 唱片等;应急物品是指消费者在紧急需要的情况下所购买的产品或服务，如急诊药品应急雨伞等。选项B 错误:选购品是指消费者对产品或服务的价格.质量款式耐用性等进行比较之后才会购买的产品，如家用电器.服装.美容美发产品等。选项C 错误特殊品是指具备独有特征或品牌标志的产品。对这些产品，购买者愿意付出特殊的购买努力，如特殊品牌和式样的汽车.服装等。选项D 错误非渴求品是指那些消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品。

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3.某洗涤用品生产企业对东北地区洗涤用品市场竞争情况了解甚少，因此在该地区仅选择1家经销商，进行初步的市场开拓尝试。在经销商激励方面，公司采取灵活确定佣金比例制度，并与经销商积极交流，为经销商提供产品、技术动态信息，定期开展对销售人员的培训工作。该企业规定:公司经销商年度销售总额达到8000万元，则额外奖励100万元;年度销售总额低于5000万元，则取消经销商资格。2019 年，该企业的经销商取得不错的业绩，通过销售该企业产品实现销售总额1亿元，销售利润1000万元。(3)该企业在激励经销商时采取的激励方法有()。

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4.某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性，进行人力资源需求与供给预测，同时，修订本企业的薪酬制度，经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系，并根据过去十年的统计资料，建立了一元线性回归预测模型，Y=a+bx，x 代表销售额(单位:万元)， Y 代表销售人员数量(单位:人)，参数a=20，b=0.03，同时，该企业预计2024年销售额将达到1500 万元。(1)根据一元回归分析法计算，该企业2024年需要销售人员()人。

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4.某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性，进行人力资源需求与供给预测，同时，修订本企业的薪酬制度，经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系，并根据过去十年的统计资料，建立了一元线性回归预测模型，Y=a+bx，x 代表销售额(单位:万元)， Y 代表销售人员数量(单位:人)，参数a=20，b=0.03，同时，该企业预计2024年销售额将达到1500 万元。(2)该企业预测人力资源需求时可采用()。

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4.某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性，进行人力资源需求与供给预测，同时，修订本企业的薪酬制度，经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系，并根据过去十年的统计资料，建立了一元线性回归预测模型，Y=a+bx，x 代表销售额(单位:万元)， Y 代表销售人员数量(单位:人)，参数a=20，b=0.03，同时，该企业预计2024年销售额将达到1500 万元。(3)影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。

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5.某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2:7:1。该企业预计2024年销售额将比2023年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。(1)根据转换比率分析法计算，该企业2024年需要增加管理人员()人。

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5.某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2:7:1。该企业预计2024年销售额将比2023年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。(2)该企业对管理人员和工程技术人员供给状况进行预测时，可采用的方法是()。

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5.某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2:7:1。该企业预计2024年销售额将比2023年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。(3)该企业制定人员补充计划主要应考虑()。

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6.某上市公司2020年年度财务报告显示，公司的资产合计30亿元，公司的负债合计12亿元。公司正考虑建设一条新的生产线，总投资6亿，公司计划利用留存收益融资1亿元，其余5亿元通过发行债券筹集。经测算，2020年无风险报酬率为4.5%，市场平均报酬率为12.5%，该公司普通股的风险系数为 1.3。该公司对外筹资全部使用发行债券的方式，使公司原有的资本结构发生变化，公司要求财务部门对未来公司资本结构进行优化方案设计。(1)根据资本资产定价模型，该公司发行普通股的资本成本率为( )。

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6.某上市公司2020年年度财务报告显示，公司的资产合计30亿元，公司的负债合计12亿元。公司正考虑建设一条新的生产线，总投资6亿，公司计划利用留存收益融资1亿元，其余5亿元通过发行债券筹集。经测算，2020年无风险报酬率为4.5%，市场平均报酬率为12.5%，该公司普通股的风险系数为 1.3。该公司对外筹资全部使用发行债券的方式，使公司原有的资本结构发生变化，公司要求财务部门对未来公司资本结构进行优化方案设计。(2)该公司选择发行债券的方式筹集资金5 亿元，与发行普通股相比较，资本成本率更低，其原因可能是 ( )。

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3.某洗涤用品生产企业对东北地区洗涤用品市场竞争情况了解甚少，因此在该地区仅选择1家经销商，进行初步的市场开拓尝试。在经销商激励方面，公司采取灵活确定佣金比例制度，并与经销商积极交流，为经销商提供产品、技术动态信息，定期开展对销售人员的培训工作。该企业规定:公司经销商年度销售总额达到8000万元，则额外奖励100万元;年度销售总额低于5000万元，则取消经销商资格。2019 年，该企业的经销商取得不错的业绩，通过销售该企业产品实现销售总额1亿元，销售利润1000万元。(1)根据消费者购买习惯不同进行划分，该企业生产的产品属于()。

A、便利品

B、选购品

C、特殊品

D、非渴求品

答案：A

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A. 厂家直供模式

B. 多家经销模式

C. 独家经销模式

D. 平台式销售模式

解析：解析:选项A 错误:厂家直供模式是指生产厂家直接将商品供应给终端渠道进行销售的渠道模式。选项B 错误:多家经销(代理)模式是指生产厂家在建立渠道时选择多家经销商(代理商)，通过建立庞大的销售网络实现分销目标。选项C 正确独家经销(代理)模式是指生产厂家在一定时期内，在某个地区只选择一家经销商(代理商)，由该经销商(代理商)建立分销渠道系统的模式。本题该企业在该地区仅选择一家经销商，属于独家经销模式。选项D 错误:平台式销售模式是指生产厂家以商品的分装厂为核心，由分装厂建立经营部，负责向各个零售终端供应商品。

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3.某洗涤用品生产企业对东北地区洗涤用品市场竞争情况了解甚少，因此在该地区仅选择1家经销商，进行初步的市场开拓尝试。在经销商激励方面，公司采取灵活确定佣金比例制度，并与经销商积极交流，为经销商提供产品、技术动态信息，定期开展对销售人员的培训工作。该企业规定:公司经销商年度销售总额达到8000万元，则额外奖励100万元;年度销售总额低于5000万元，则取消经销商资格。2019 年，该企业的经销商取得不错的业绩，通过销售该企业产品实现销售总额1亿元，销售利润1000万元。(3)该企业在激励经销商时采取的激励方法有()。

A. 沟通激励

B. 惩罚激励

C. 扶持激励

D. 业务激励

解析：解析:常用的渠道成员激励方法有沟通激励(选项A) 业务激励(选项D) 和扶持激励(选项C)。沟通激励包括:提供产品技术动态信息;公关宴请交流市场信息;让经销商发泄不满。业务激励包括:佣金总额动态管理;灵活确定佣金比例:安排经销商会议合作制订经营计划。扶持激励包括:实施优惠促销:提供广告津贴; 培训销售人员融资支持。本题中，该公司采取灵活确定佣金比例制度——对应业务激励:并与经销商积极交流，为经销商提供产品.技术动态信息——对应沟通激励:定期开展对销售人员的培训工作——对应扶持激励。选项B 为干扰选项，综上所述，本题应选择ACD选项。

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A. 50

B. 65

C. 70

D. 100

解析：解析:本题考查一元回归分析法。a=20，b=0.03，Y=a+bx=20+0.03x，企业预计2024年销售额将达到1500万元，所以Y=20+0.03x=20+0.03×1500=65 (人)。

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4.某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性，进行人力资源需求与供给预测，同时，修订本企业的薪酬制度，经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系，并根据过去十年的统计资料，建立了一元线性回归预测模型，Y=a+bx，x 代表销售额(单位:万元)， Y 代表销售人员数量(单位:人)，参数a=20，b=0.03，同时，该企业预计2024年销售额将达到1500 万元。(2)该企业预测人力资源需求时可采用()。

A. 杜邦分析法

B. 管理人员判断法

C. 行为锚定法

D. 管理人员接续计划法

解析：解析:选项A 错误:杜邦分析法属于战略控制的方法。选项B 正确:企业可以采用的人力资源需求预测的方法有管理人员判断法.德尔菲法转换比率分析法.一元回归分析法。选项C 错误:行为锚定法属于绩效考核的方法。选项D 错误:管理人员接续计划法属于人力资源供给预测的方法。

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4.某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性，进行人力资源需求与供给预测，同时，修订本企业的薪酬制度，经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系，并根据过去十年的统计资料，建立了一元线性回归预测模型，Y=a+bx，x 代表销售额(单位:万元)， Y 代表销售人员数量(单位:人)，参数a=20，b=0.03，同时，该企业预计2024年销售额将达到1500 万元。(3)影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。

A. 企业人员调动率

B. 企业人才流失率

C. 企业所在地区人力资源的构成

D. 企业所处行业劳动力市场供求状况

解析：解析:影响企业外部人力资源供给的因素包括:本地区的人口总量与人力资源供给率:本地区人力资源构成 (选项C); 宏观经济形势和失业率预期:本地区劳动力市场的供求状况;本行业劳动力市场供求状况(选项

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A. 4

B. 8

C. 12

D. 28

解析：解析:本题考查转换比率分析法的计算。该企业预计2024年销售额将比2023年销售额增加1000万元，则需增加的总人数=1000/500x20=40(人)。需增加的管理人员=2/10x40=8(人)。

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5.某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2:7:1。该企业预计2024年销售额将比2023年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。(2)该企业对管理人员和工程技术人员供给状况进行预测时，可采用的方法是()。

A. 人员核查法

B. 马尔可夫模型法

C. 关键事件法

D. 管理人员接续计划法

解析：解析:选项A 错误:人员核查法是一种静态的方法，多用于中小企业短期的人力资源拥有量预测。选项B 错误:马尔可夫模型法是用来预测具有时间间隔(如1年)的时间点上，各类人员分布状况的方法。选项C 错误:关键事件法是绩效考核的方法。选项D 正确:管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。

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5.某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2:7:1。该企业预计2024年销售额将比2023年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。(3)该企业制定人员补充计划主要应考虑()。

A. 补充人员的数量

B. 加强岗位轮换

C. 提高人员知识技能

D. 补充人员的类型

解析：解析:选项AD 正确:人员补充计划的目标是明确补充人员的数量类型.层次.优化人员结构等。选项B 错误加强岗位轮换是人员使用计划的目标。选项C 错误:提高人员知识技能是人员培训开发计划的目标。

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A. 14.9%

B. 8%

C. 17%

D. 12.5%

解析：解析:根据资本资产定价模型，普通股的资本成本率=无风险报酬率+风险报酬系数×(市场平均报酬率-无风险报酬率)=4.5%+1.3×(12.5%-4.5%)=14.9%。

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6.某上市公司2020年年度财务报告显示，公司的资产合计30亿元，公司的负债合计12亿元。公司正考虑建设一条新的生产线，总投资6亿，公司计划利用留存收益融资1亿元，其余5亿元通过发行债券筹集。经测算，2020年无风险报酬率为4.5%，市场平均报酬率为12.5%，该公司普通股的风险系数为 1.3。该公司对外筹资全部使用发行债券的方式，使公司原有的资本结构发生变化，公司要求财务部门对未来公司资本结构进行优化方案设计。(2)该公司选择发行债券的方式筹集资金5 亿元，与发行普通股相比较，资本成本率更低，其原因可能是 ( )。

A. 发行债券后不会带来公司利息支出增加

B. 发行债券后会带来公司股本增加

C. 债券资本成本中的利息在公司所得税前列支

D. 发行债券时公司不会发生发行费用

解析：解析：债务筹资资本成本中的利息费用在所得税前列支，可以变相减少用资费用，故应选择C 项。

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