17:信号机按类型分为( )。(1分)
A. 色灯信号机
B. 臂板信号机
C. 调车信号机
D. 机车信号机
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84:触碰安全红线的人员,至少( )内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。(1分)
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 九个月
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385:接到动车组终到晚点60分钟及以上的通知后,相关车 站要通知派出所共同组织力量到站台接车,组织旅客下车出站,并做好向旅客致歉、解释工作。(1分)
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73:旅服系统集中控制站综控员负责对车站的广播计划进行监控,随机监听被集中控制车站广播的执行情况,发现异常情况及时通知被集中控制车站进行处理。(1分)
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853:属于装卸人员责任造成的行包事故,赔款由车站向装卸作业所清算,列支客运部门事故件数。(1分)
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358:遇列车晚点、股道变更等特殊情况,综控员须采用自动接收,以确保客运生产作业的正常进行。(1分)
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344:在旅客人身伤害及携带品损失调查中,涉及旅客或第三人责任,且旅客、第三人或其代理人没有异议的,应当在有关调查报告中载明,并经其签字确认后,作为善后处理的依据;旅客、第三人或其代理人不予认可的,可告知其协商解决或通过司法途径处理。(1分)
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281:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车,旅客进站、乘车需主动出示( )等证件,携带的导盲犬接受安全检查.(1分)
A. 残疾人证
B. 导盲犬工作证
C. 动物健康免疫证明
D. 介绍信
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751:旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过( )毫米(1分)
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
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210:旅客仅可在车站售票窗口、12306网站办理改签。(1分)
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