381:因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按以下哪些规定办理,不收退票费。( )(1分)
A. 在车票发站,退还全部票款;
B. 在中途站,退还未乘区间票款;
C. 在到站,退还车票未使用部分票款;
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。
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701:在铁路客运运价里程接算站示意图中,广九线上的接算站有( )。(1分)
A. 广州、东莞、平湖
B. 广州、东莞、平湖南、深圳
C. 广州、平湖、深圳
D. 广州、石龙、布吉、深圳
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350:综控员按车站规定 做好客调命令及运行图相关文电的签收、( )、传递和( )。(1分)
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373:代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票参与乘车积分累积。(1分)
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657:旅服系统在运行图实施前( )天自动生成相关客运组织计划。(1分)
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363:遇列车开行密度较大的情况,应合理配置广播业务模板的( ),确保开检提示等重要内容不被后续计划冲抵。(1分)
A. 播报内容
B. 优先级
C. 作业模式
D. 播报时机
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733:因动车组列车空调失效持续1小时以上,且客室温 度较高的,列车长可参照上述流程和限量提出应急供水申请;车站应提供不少于300ml/瓶,成本不超过2元/瓶的瓶装饮用水。(1分)
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438:在施工、维修等作业中,以下行为触犯红线内容的有( )。(1分)
A. 无计划上道施工
B. 超范围上道施工
C. 无计划维修作业
D. 超范围维修作业
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215:生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的( ),熟悉有关的( )和( ),掌握本岗位的安全操作技能,了解事故应急处理措施,知悉自身在安全生产方面的权利和义务。(1分)
A. 安全生产知识
B. 安全生产规章制度
C. 安全操作规程
D. 安全操作流程
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331:车站突发大客流时,应立即调集足够力量上岗维护好 车站秩序,并通知铁路公安部门和安检公司。同时,向集团公司客调报告。必要时可请求地方政府给予支援。(1分)
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