56:在客运站车场所接触和服务旅客的( )应做到头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型。面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,身体外露部位无纹身。(1分)
A. 从业人员
B. 客运人员
C. 服务人员
D. 工作人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000126fb-fcfc-a21a-c0ed-3f7e37e55600.html
点击查看答案
91:改签是指旅客( )乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的( )手续。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125e6-f494-7ce3-c0ed-3f7e37e55600.html
点击查看答案
398:不具备列车放行条件时,不可以放行列车。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125cc-cd94-e84c-c0ed-3f7e37e55600.html
点击查看答案
935:车站接到应急供水调度命令后,应提供不少于( )ml/瓶,成本不超过2元/瓶的瓶装饮用水。有关清算办法比照应急饮食品供应办理。(1分)
A. 600
B. 250
C. 500
D. 350
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012701-e678-de2a-c0ed-3f7e37e55600.html
点击查看答案
778:遇检票闸机系统故障或旅客无法通过闸机时,应引导旅客通过( )检验票通行。(1分)
A. 人工口
B. 人工检票口
C. 人工通道
D. 手动检票通道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012701-e677-2a84-c0ed-3f7e37e55600.html
点击查看答案
310:自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,车站工作人员应立即按动( ),并做好自动扶梯(步道)旅客宣传、引导、疏散,对受伤旅客及时组织救治。(1分)
A. 紧急停止按钮
B. 红色紧急停止按钮
C. 停止按钮
D. 红色停止按钮
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000126fb-fcff-6754-c0ed-3f7e37e55600.html
点击查看答案
297:在免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应( )。(1分)
A. 补收票价差额
B. 不收票价差额
C. 重新支付高票价席别票款
D. 开具客运记录到站办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000126fb-fcff-44f8-c0ed-3f7e37e55600.html
点击查看答案
214:2.党的二十大报告指出,实践告诉我们,中国共产党为什么能,中国特色社会主义为什么好,归根到底是马克思主义行,是( )的马克思主义行。(1分)
A. 中国化本土化
B. 中国化时代化
C. 时代化大众化
D. 中国化大众化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000126fb-fcfe-5c79-c0ed-3f7e37e55600.html
点击查看答案
378:因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时,重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。(1分)
A. 退还票价差额,不收退票费
B. 退还票价差额,核收票价差额的退票费
C. 退还票价差额,核收手续费
D. 票价差额部分不予退还
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000126fb-fd00-a26f-c0ed-3f7e37e55600.html
点击查看答案
461:临时停车擅自组织乘降属于客运安全红线。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000125cc-cd95-a1ab-c0ed-3f7e37e55600.html
点击查看答案
