172:客运综控室应将( )上墙揭挂(1分)
A. 综控员岗位职责
B. 文电命令
C. 作业流程
D. 车站站场图
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123:综控员非正常情况下遇列车停运、迂回,根据调度命令内容制作广播、显屏的宣传内容,修改各类旅服计划,并及时通知各岗位加强停运、迂回车的旅客组织。(1分)
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911:旅客的票价和行包的运价里程以( )为计算依据。(1分)
A. 《客运运价表》
B. 《铁路客运运价表》
C. 《中国铁路客运运价进程表》
D. 《铁路客运运价里程表》
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519:铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票( )。(1分)
A. 立即失效
B. 不补不退
C. 可办理退票
D. 多退少补
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785:发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物,在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前,任何人员均应距已断线索或异物处所( )m以外。(1分)
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743:旅客违规携带的物品按下列规定处理: 2.在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。(1分)
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141:免费乘车的儿童单独使用席位时应购买( )。(1分)
A. 儿童优惠票
B. 全价票
C. 减价票
D. 成人票
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31:客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,可30天后更换系统口令。(1分)
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744:危险物品的生产、储存单位以及矿山、金属冶炼单位应当有注册安全工程师从事安全生产管理工作。(1分)
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830:检票系统有两种应急模式:铁路局电子客票模式和脱机模式。其中“铁路局电子客票模式”由集团公司协商客票总体组完成设置,脱机模式由集团公司完成设置。(注:检票闸机含验检合一闸机。)(1分)
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