605:发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物,均不得与之接触,应立即通知附件车站,在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前,任何人员均应距已断线索或异物处所( )以外。(1分)
A. 2m
B. 5m
C. 10m
D. 15m
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31:7.最早站在马克思主义立场上向中国人民介绍马克思主义的是( )。(1分)
A. 陈独秀
B. 李大钊
C. 毛泽东
D. 梁启超
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504:各站段应从( )、( )、( )着手研究建立完善防止触碰安全红线的保障机制。(1分)
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336:以下情况( )属于客运服务质量红线(1分)
A. 非自卫情况下,推搡、打骂旅客等肢体冲突
B. 使用侮辱性手势
C. 抢旅客手机
D. 粗暴代客
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525:( )负责制定和完善客运服务质量管理制度;组织开展客运服务质量工作的监督、检查和考核。(1分)
A. 财务部
B. 客运部
C. 劳卫部
D. 车辆部
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268:调整钩位、处理钩销时不要探身到两车钩之间。(1分)
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884:凡触碰安全红线的人员至少( )个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位,同时追究相关管理人员责任。(1分)
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222:电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物应安装牢固,状态良好,不得脱落。距牵引供电设备2M范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。(1分)
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39:大规模自动售取票设备故障时,车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置,暂停自动售业务,在设备上显示“暂停服务”,同时增开人工售票或应急窗口,增加引导人员,加强购票引导组织工作,引导旅客在12306平台和人工窗口办理购票业务,做好旅客乘降组织和解释说明工作。(1分)
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426:旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。(1分)
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