667:列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。(1分)
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693:在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据( )的需求实行浮动价格。(1分)
A. 旅客
B. 企业效益
C. 运输市场
D. 社会效益
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107:当车站( )及以上自动售(取)票设备故障时,车站要加开不低于故障自动售取票设备数量的人工窗口,并开设取票专窗,满足即将开行列车旅客的换票需求。同时做好旅客引导,确保旅客购取票有序。(1分)
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 全部
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449:客运服务质量问题分类主要包括( )、粗暴待客、( )、乱收费乱加价、( )、违规贩运、严重两违、其他等八大类。(1分)
A. 以职务谋私
B. 勒卡索要
C. 违规经营
D. 以车谋私
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754:行包快运专例“押运证”由( )填发,报铁道部备案。(1分)
A. 始发站
B. 始发站所在铁路局直属站、段
C. 始发站所在铁路局
D. 铁道部
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434:发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物,均不得与之接触,应立即通知附近车站,在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前,任何人员均应距已断线索或异物处所( )以外。(1分)
A. 5m
B. 10m
C. 15m
D. 20m
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222:2023年1月10日,王先生携带一名年龄不足6岁的儿童乘车,请问免费携带品的重量为( )千克?(1分)
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375:禁止实施危害铁路安全的行为有哪些?(1分)
A. 非法拦截列车,阻断铁路运输
B. 击打列车
C. 钻车,扒车,跳车
D. 从列车上抛扔杂物
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181:( )是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。(1分)
A. 车票实名制购买
B. 车票实名制管理
C. 电子客票
D. 车票实名查验
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372:站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制 动属于客运安全红线。(1分)
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