44:铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。(1分)
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133:严禁在机车车辆底下坐卧,以及钢轨上、轨枕头、道心里坐卧或站立。(1分)
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220:( )表示紧急停车信号。(1分)
A. 一短声
B. 二短声
C. 三短声
D. 连续短声
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423:各车站候车室至站台和站台至出站层直梯,原则上应常态开启,因管理需要无法确保常态开启的,应在可视范围安排( ),或设置紧急呼叫按钮或公布服务电话,方便残障旅客联系客服人员,以保障残障旅客和重点旅客服务需求。(1分)
A. 专人服务
B. 服务人员值守
C. 客运员
D. 客运人员值守
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116:手持机:安装有客运生产管理系统APP并使用通讯网络的智能手机、手持一体机(具备对讲功能的智能手机)。(1分)
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377:下列( )情况不办理退票。(1分)
A. 车票发站开车后
B. 开车后改签的车票
C. 加收的票款
D. 车补车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件而办理的补票除外)
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58:车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录( )的行为。(1分)
A. 旅客进站信息
B. 旅客乘车信息
C. 旅客车票信息
D. 旅客检票信息
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506:《管规》规定:装车时装卸员要根据列车行李员指定的货位,分方向、按站顺装车,并做到( )便于清点。(1分)
A. 大不压小,重不压轻
B. 大件打底,小件放高
C. 大不压小,方不压圆
D. 堆码整齐,巧装满载
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142:综控员完成车站时刻表的数据比对和修改、客运业务模板配置、计划生成后,应对相关业务模板数据进行核对。大型车站的综控( )、其余车站的( )须对模板进行审核,站段管理员须对模板进行复核。(1分)
A. 站长
B. 值班干部
C. 日勤负责人
D. 客运负责人
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237:第四十一条规定,有下列( )行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:(1分)
A. 持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
B. 票、证、人不一致的,按无票处理。
C. 持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。
D. 主动补票或者经站、车同意上车补票的。
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