336:以下情况( )属于客运服务质量红线(1分)
A. 非自卫情况下,推搡、打骂旅客等肢体冲突
B. 使用侮辱性手势
C. 抢旅客手机
D. 粗暴代客
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809:《中老铁路跨境旅客联运组织规则》中,在车站售票窗口发生旅客车票误售时,旅客应当场提出,车站应收回原票退还全部票款,重新发售正确的车票。如该车票经车站检票后,可办理退票。(1分)
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355:行李、包裹超过规定的运到期限,支付逾期违约金时,填写( )(1分)
A. 客运运价杂费收据
B. 行李、包裹票
C. 退款证明书
D. 代用票
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294:中国共产党执政兴国的第一要务是什么?(1分)
A. 发展
B. 斗争
C. 积累经验
D. 发展军事
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527:新建或改建音视频系统竣工验收交接和开通后,由设备管理单位负责日常维护保养及安全管理。(1分)
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187:旅客到站后可凭候补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),31日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。(1分)
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67:免费乘车的儿童单独使用席位时应购买( )(1分)
A. 小孩票
B. 儿童票
C. 儿童优惠票
D. 优惠票
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179:生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。(1分)
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896:车补车票因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票不办理退票。(1分)
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23:属于一类包裹的是( )。(1分)
A. 自发刊日起5日以内的报纸
B. 中央、省级政府宣传用非卖品
C. 新闻图片
D. 抢险救灾物资
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