430:自动扶梯发生意外情况时,车站工作人员应立即按动红色紧急停止按钮,并做好自动扶梯(步道)旅客宣传、引导、疏散,对受伤旅客及时组织救治。(1分)
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551:动车组因恶劣天气影响运行时,车站引导旅客合理调整出行方案,为旅客办理退票、改签等手续。(1分)
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435:严格落实安检查危作业标准,旅客行李件件过机,做到( ),100%安检。(1分)
A. 进站人员人人手检
B. 逢液必查
C. 逢疑必问
D. 人身、行李全覆盖
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711:隔离开关开闭作业时,必须执行一人操作一人监护制度。(1分)
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18:《客规》规定:如将领取凭证丢失,必须提出( ),承运人对上述单、证和担保人的担保资格认可后,由收货人签收办理交付。(1分)
A. 本人身份证
B. 物品清单
C. 领取人身份证书
D. 担保人的担保书
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158:对无票、、、等人员按规定拒绝进站、乘车。(1分)
A. 拒不提供身份证件
B. 日期车次不符
C. 减价不符
D. 票证人不一致
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129:普速旅客列车给水原则,始发应保证辆辆满水。( )等非载客车辆途中不上水。(1分)
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491:旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时,动车组列车长应立即报告司机采取停车措施,来不及报告时,由列车长通知列车员使用客室紧急制动装置停车。向司机及随车机械师(车辆乘务员)报告具体情况,组织旅客向( ),在列车长统一指挥下共同做好火灾扑救。(1分)
A. 地面疏散
B. 其他车厢疏散
C. 安全车厢疏散
D. 安全疏散
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265:旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时,动车组列车长应立即报告司机采取( ),来不及报告时,由列车长通知列车员使用客室紧急制动装置停车.向司机及随车机械师(车辆乘务员)报告具体情况,组织开展相关救援工作(1分)
A. 紧急停车
B. 停车措施
C. 呼停列车
D. 立即停车
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488:车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行核对,并记录旅客乘车信息的行为。(1分)
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