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《中华人民共和国铁路法》中所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（）。

A、专用铁路和铁路专用线

B、合资铁路和企业铁路

C、合资铁路和铁路专用线

D、合资铁路和专用铁路

答案：A

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进站、出站、进路和通过信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时，均视为停车信号。

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国家铁路的（），以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。

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车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过20分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

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铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工传输买卖提供或者公开

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从业人员必须横越正线、到发线时须走（）。

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车站服务质量规范中，要求使用普通话，表达准确，（）。

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从业人员应当接受安全生产教育和培训，（），增强事故预防和应急处理能力。

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两个以上生产经营单位在进行生产经营活动，可能危及对方生产安全的，应当签订安全生产管理协议，明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施，并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。

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( ) 是合同或者合同的组成部分。

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国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报（）批准。

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(

单选题

)

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客运员理论试题库

《中华人民共和国铁路法》中所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（）。

A、专用铁路和铁路专用线

B、合资铁路和企业铁路

C、合资铁路和铁路专用线

D、合资铁路和专用铁路

答案：A

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进站、出站、进路和通过信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时，均视为停车信号。

点击查看答案

国家铁路的（），以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。

A. 客运杂费

B. 旅客票价

C. 行李包裹运价

D. 中铁快件费

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车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过20分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

点击查看答案

铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工传输买卖提供或者公开

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从业人员必须横越正线、到发线时须走（）。

A. 天桥

B. 地道

C. 平过道

D. 站台端部

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车站服务质量规范中，要求使用普通话，表达准确，（）。

A. 表情自然

B. 态度和蔼

C. 面带微笑

D. 口齿清晰

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从业人员应当接受安全生产教育和培训，（），增强事故预防和应急处理能力。

A. 掌握本岗位的安全操作技能

B. 掌握本职工作所需的安全生产知识

C. 提高安全生产技能

D. 了解事故应急处理措施

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两个以上生产经营单位在进行生产经营活动，可能危及对方生产安全的，应当签订安全生产管理协议，明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施，并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。

点击查看答案

( ) 是合同或者合同的组成部分。

A. 旅客车票、行李包裹托运单和货物

B. 旅客车票、行包装卸证和货票

C. 旅客客票、行李包裹托运单和货物

D. 旅客车票、行李票、包裹票和货物

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国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报（）批准。

A. 国务院

B. 铁道部

C. 铁路局

D. 站段

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